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„Bei Auto Deml GmbH habe ich mich rundum gut aufgehoben gefühlt.
Ich hatte nach einer Firma gesucht,
die mir an meinen vollintegriertem Wohnmobil, 32 Jahre alt (historisches FZ) auf Basis Fiat Ducato einige Abreiten am Motor verrichten sollte. In meiner näheren Umgebung habe ich dafür weder auf die Schnelle noch aufgrund des Fahrzeugtyps eine Fa. gefunden so habe ich mich im weiteren Umland ungesehen und bin u.A. auf die Fa. Deml als Fiatpartner gestoßen. Nach telefonischer Kontaktaufnahme und Klärung der Aufgabenstellung hat die Fa. die Möglichkeit und die Ersatzteilbeschaffung geklärt. Nach zeitnahem Rückruf wurde ein gemeinsamer Termin gefunden. Die Reparatur wurde dann im Rahmen der zeitlichen und kostentechnischen Vorauskunft perfekt abgewickelt. Der Empfang in der Werkstatt war sehr freundlich (obwohl ich mich zum Termin verspätet hatte - da habe ich in ähnlichen Fällen auch schon andernorts dumme Kommentare erhalten) und die Atmosphäre angenehm.
Da ich Erstkunde war, war die Zahlung vor Ort erforderlich. Das ist in Ordnung und nachvollziehbar.
Besonders geschätzt habe ich die offen, ehrlichen und klärenden Gespräche hinsichtlich Problemen, Zeit und Kosten. Die Beratung war offen und es gab immer zeitnahe Rückmeldungen. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Ich werde die Werkstatt wieder aufsuchen und auch weiter empfehlen.
Besonderheit: die Werkstatt ist Nachmittags (aktuell) nicht besetzt.
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„Ein Stern ist noch zuviel.Sehr unfreundlich und patzig.
Habe meinen Ducato zum Kundendienst gebraucht,habe
ihn abgeholt und die Motorleuchte war an.
Keiner mehr in der Werkstatt weil nur bis 13.00 gearbeitet wurde.
Habe es geschildert und wurde nur dumm angemacht und eine Ausrede nach der andern.
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„Mein Fiat 500X hat ein Service gebraucht und ich habe mit dem Autohaus Deml durchwegs gute Erfahrungen
gemacht! Von der sofortigen Terminvergabe, bis zur Abholung hat alles geklappt und auch der Preis war unschlagbar.
Deshalb kann ich diese Werkstatt ehrlich empfehlen.
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„Mein Fiat 500X hat ein Service gebraucht und ich habe mit dem Autohaus Deml durchwegs eine gute Erfahrung
gemacht! Von der sofortigen Terminvergabe, bis zur Abholung hat alles geklappt und auch der Preis war unschlagbar.
Deshalb kann ich diese Werkstatt ehrlich empfehlen.
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„Die Meinungen sind offenbar sehr geteilt.
Ich war schon einige Male mit verschiedenen Fiat dort, ich
bekam immer schnell einen Termin und die Reparatur wurde schnell und auch preiswert erledigt. Heute war es ein abgebrochenmer Türgriff bei meinem Fiat 500, vorderes Scharnier gebrochen.
"Kommen Sie um 10:00 vorbei, trinken Sie einen Kaffee in der Bäckerei, dann sind wir vermutlich fertig. So war es, bezahlt und fertig." Andere meinten, dass das sehr aufwändig seio, Türverkleidung raus, Kabel trennen etc. etc.
Bei Deml war sofort alles klar. Vor mir daher wieder 5 Sternchen.
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