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„Mein Erlebnis bei der Auto Groth GmbH war mehr als nur enttäuschend und hat in mir starke Frustration
ausgelöst. Nachdem mein Fahrzeug abgeschleppt wurde, musste ich satte 2,5 Stunden in der Warteschleife verbringen, nur um endlich an ein Leihfahrzeug zu kommen. Die Übergabe erfolgte in völliger Dunkelheit, was eine angemessene optische Kontrolle des Fahrzeuges unmöglich machte.
Zu meiner Überraschung wies das Fahrzeug nicht dokumentierte Vorschäden auf, die mir fälschlicherweise angelastet wurden. Damit nicht genug, war das als Nichtraucherfahrzeug ausgewiesene Auto dermaßen nach Rauch durchtränkt, dass es an eine verrauchte Kneipe aus den 70er Jahren erinnerte. Insgesamt war dies eine völlig unbefriedigende und nervenaufreibende Erfahrung, die meine Wut aufkochen ließ.
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„Heute Freitag, 08.09.2023 hatte ich in Hamburg-Wandsbek an der U-Bahn Haltestelle einen platten Reifen
an meinem Elektro-Rollstuhl. Da das Sanitätshaus Stolle nicht in der Lage war, mir zeitnah einen Reha-Techniker wegen der Reparatur vorbeizuschicken, habe ich bei dem BAVC Automobilclub e. V. angerufen. Der BAVC Automobilclub e. V. hat die Auto Groth GmbH beauftragt, mir zu helfen. Die Auto Groth GmbH ist Partner vom BAVC Automobilclub e. V. Da ich einen Ersatzschlauch dabei hatte, konnte der Service-Techniker der Auto Groth GmbH mir den Schlauch am Rollstuhl wechseln und ich konnte meinen Weg zur Arbeit fortsetzen.
Ohne die Hilfe der Auto Groth GmbH wäre ich aufgeschmissen gewesen.
Vielen Dank an die Auto Groth GmbH und den netten Mitarbeiter für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Ein toller Service, den ich sehr gerne weiter empfehlen werde.
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„Wurde über den ADAC gerufen und war top. Der Fahrer war sehr nett und mega hilfsbereit, auch bei der
Auswahl einer passenden Werkstatt im direkten Umkreis. Da ich abgeschleppt wurde hat er mich sogar noch etwas mit zurück genommen, damit ich nicht alles laufen muss.
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„Der Mechaniker (Herr Musa) war total freundlich und kompetent. Hatte ein Problem mit der Kupplung, er
wurde dann vom ADAC zu mir geschickt (offensichtlich Partner-Werkstatt) und hat das Problem gleich vor Ort behoben. Könnte nicht zufriedener sein
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„Am Mittwochnachmittag den 15.06.22 blieb ich in der Rushhour in Hamburg-Farmsen, Rahlstedter Weg 10,
bei der Bücherhalle mit meinem Auto liegen. Die Firma Auto Groth kam rasch. Dadurch das der Herr Knobi von der Fa. Auto Groth sich besonders für mich einsetzte, wurde ich von ihm über die Autobahn zu meiner Werkstatt abgeschleppt. Dafür möchte ich Herr Knobi einen besonderen Dank aussprechen. Das machen nicht alle Helfer so!
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