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„Enttäuschende Erfahrung – nicht das, was man von einem VW-Vertragspartner erwartet!
Dieses Autohaus
hat mich zutiefst enttäuscht. Statt eines qualitativ hochwertigen Fahrzeugs wurde mir ein Auto mit erheblichen Mängeln verkauft – das erwartet man sicher nicht von einem VW-Vertragspartner.
Rost an der Heckklappe: Bereits beim Kauf war Rost vorhanden. Die Stelle wurde vom Autohaus zwar nachlackiert, aber extrem schlecht – ein absoluter Pfusch!
Wasser in den Scheinwerfern: Kurz nach dem Kauf traten deutliche Wassertropfen in beiden Scheinwerfern auf, die bereits langfristige Spuren hinterlassen hatten. Doch laut Autohaus sei das „Stand der Technik“ – eine absurde Ausrede, um sich vor einer Reparatur zu drücken.
Defekter Sensor der Lenkradheizung: Der Fehler taucht dauerhaft im Fehlerspeicher auf. Doch das Autohaus behauptet, es sei ein „bekanntes VW-Problem“, mit dem man eben leben müsse. Eine Unverschämtheit!
Kundenservice? Fehlanzeige! Selbst mit rechtlichen Schritten konnte ich bisher keine zufriedenstellende Lösung erreichen. Das Autohaus sucht offenbar jede Möglichkeit, sich der Verantwortung zu entziehen.
Wer sich Ärger ersparen will, sollte dieses Autohaus dringend meiden!
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„Die Werkstatt meines Vertrauens. Sehr freundliches, faires und kompetentes Team....von der Dame am Empfang
bis zum Chef. Hier habe ich nie das Gefühl über den Tisch gezogen zu werden. Die Preise für einen Werkstattbesuch sind absolut nachvollziehbar und fair. Sogar die Sonderwünsche werden bestmöglich berücksichtigt. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Kaufe dort schon seit fast 30 Jahren unsere Autos. Das Nächste soll in ein paar Wochen kommen....freuen uns schon.
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„Eine VW Autowerkstatt mit sehr gut ausgebildetem Personal. Die Arbeiten werden sehr gut und zuverlässig
ausgeführt. Das Personal ist sehr nett.
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