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„Mein Besuch im POCO Landsberg war zutiefst unbefriedigend und hat meine Auffassung von einer 'Servicewüste'
in der Dienstleistungsbranche nur bestätigt. Ich fühlte mich nachlässig behandelt und ganz allein gelassen. Zwar wurde ich beim Küchenkauf freundlich beraten, das konnte jedoch die Enttäuschung über den nachträglichen Service nicht wettmachen. Ich fand keinen Ansprechpartner, auf den versprochenen Rückruf der Spedition wartete ich vergebens. Es scheint, als hätte der Kunde, selbst wenn es um einen Küchenauftrag im Wert von mehreren Zehntausend Euro geht, keine Bedeutung.
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„Leider der schlechteste Laden den es von Poco gibt falsche Preise am Regal und an der Kasse das dreifache
Verlangen ich nenne das vorsetzlichen betrug
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„Ein Herzliches Dank an Herrn Borcherding aus der Küchenabteilung. Er ist uns mit Rat und Tat zu Seite
gestanden. Er ist auf unsere Wünsche und unser Budget komplett eingegangen, dadurch haben wir recht schnell unsere Traumküche gefunden. Auch bei Rückfragen oder Problemen war er immer sehr freundlich und lösungsorientiert. Herzlichen Dank nochmal. Sehr zu empfehlen.
LG Lindner
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