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„Ich bin über mobile.de auf einen Mazda 3 aufmerksam geworden, der unter anderem mit „1. Hand“, scheckheftgepflegt
und „Inspektion neu“ beworben wurde. Daraufhin bin ich extra nach Datteln gefahren und habe eine Probefahrt gemacht.
Vor Ort wurde mir bestätigt, dass das Fahrzeug aus erster Hand sei und die Inspektion vor Übergabe durchgeführt werde. Auf dieser Grundlage habe ich eine Anzahlung geleistet und den Kaufvertrag unterschrieben.
Bei der Zulassung stellte sich später jedoch heraus, dass ich nicht der zweite, sondern der vierte Halter geworden bin. Das widerspricht klar der Anzeige sowie den Aussagen im Verkaufsgespräch, in dem ich die Anzahl der Vorbesitzer ausdrücklich angesprochen hatte.
Nach meiner Reklamation wurde mir zwar ein Preisnachlass gewährt, jedoch wurde die angekündigte „Inspektion neu“ letztlich nur als Öl- und Ölfilterwechsel abgerechnet. Von einer vollständigen Inspektion kann aus meiner Sicht daher keine Rede sein. Auch hierzu erhielt ich auf Rückfragen keine zufriedenstellende Klärung.
Besonders enttäuschend finde ich, wenn im Gespräch mit Aussagen wie „ich gebe mein Wort“ Vertrauen aufgebaut wird, dieses im Nachhinein jedoch nicht eingehalten wird.
Das Fahrzeug selbst fährt ordentlich, dennoch erwarte ich von einem Händler transparente Angaben, korrekte Fahrzeughistorie und das Einhalten gemachter Zusagen.
Wer auf Nummer sicher gehen möchte, sollte aus meiner persönlichen Sicht eher bei etablierten Vertragshändlern kaufen.
...”weniger
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„Checkheft waren Unstimmigkeiten! Einer der Autohändler unfreundlich. Fragen zum Auto konnten teilweise
nicht beantwortet werden. Das Auto auf der Autobahn testen wurde untersagt. Insgesamt 300 Kilometer umsonst gefahren.
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„Reserviert und versucht einen defekten Wagen zu verkaufen und dann möchte er auch noch ein Teil der Anzahlung
behalten, obwohl das Auto den neuen Besitzer nicht erreicht hat! Würde den Händler nicht weiter empfehlen, Finger weg und sucht lieber weiter.
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„Wenn man ein Auto kaufen möchte mit verschwiegenen Mängeln, Unfällen, Vorbesitzern, von einem Typen,
der alles negative runterspielt und dann auf Zeit spielt, patzige Antworten gibt und sich dann selber auf WhatsApp in hochpreisigen Fahrzeugen präsentiert ist man hier genau richtig!
Bei diesem Händler hat man nicht nur keine gesetzliche Gewährleistung (Zitat: Ist mir doch ******egal), sondern man wird bei Abschluss von Verträgen mit zugesicherten Reparaturen und Services übers Ohr gehauen.
Selbst wenn ich mal nicht weiß, wie ich denn meine Zeit gänzlich verschwenden könnte werde ich mir diesen Krampf sicherlich nicht erneut antun!
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