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„Wir haben unseren schönen 5 jahre alten Skoda bei der fa.Biester in Zahlung gegeben, da wir einen grösseren
wagen brauchten. Die Wahl fiel auf einen Passat Variant tsi ...12 jahre alt viel platz und so trennten wir uns weit unter wert von unserem Rapid ...das war im september letzten jahres.
Herr Biester war zu anfang sehr nett und versicherte uns das der Passat in einem top zustand wäre. Nach sehr kurzer zeit gingen die probleme los...rucken in der schaltung, abfallende motorleistung, enormer spritverbrauch. Der wagen wurde ohne lange zu warten von der fa. Biester abgeholt zum "durchchecken".
Eine woche später kam die Aussage...der wagen ist völlig in ordnung und das alles wäre normal.
In Wirklichkeit wurde alles aber immer schlimmer.
Jetzt steht der wagen seit gestern auf dem hof mit leutender motoranzeige, starker drehzahlabfall, null fahrleistung....geht während der fahrt aus.
Bei einem anruf bei der fa. Biester wurde gesagt das der wagen nicht abgeholt wird...nur gegen bezahlung. Und auch die Reparatur nur gegen bezahlung ...da die garantie für den wagen nur greift wenn man eine ZUSATZ- Garantie kauft.
Nun stehen wir hier mit einem nicht fahrtüchtigen Wagen und 2 Kids die eine behinderung haben...zu ärzten und therapien müssen und wir mitten auf dem land leben.
Freundlich war dort zum schluss übrigens keiner mehr....herzlichen dank fa. Biester
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„Eine kompetente und freundliche Beratung von Herrn David Biester beim Neukauf meines Wagens! Alle Formalitäten
wurden schnell erledigt. Die Übergabe erfolgte ausführlich und in aller Ruhe.
Sehr empfehlenswert!!!
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„Ich habe Anfang 2019 einen neuen Ford Grand C-Max gekauft. die Start-Stop Funktion funktionierte nur
wenige Tage. Auf meine Frage zur Schadenenbeseitigung wurde mir lediglich gesagt diese Funktion ist sehr speziell und von mehreren Zuständen abhängig, ich würde wohl nur Kurzstrecke fahren - was jedoch nicht der Fall war. Anfangs habe ich mich damit abgefunden. Nachdem dann das Auto 2 x wegen total entleerter Batterie (im Sommer) nicht mehr startete wurde mein Auto von Fa. Biester durchgemessen. Nach dem 1 Werkstattbesuch: ist alles i.O. Wir haben keinen Fehler gefunden. 2 Wochen später erneuter Werkstattaufenthalt. Es stellte sich heraus das die Batterie defekt war und ausgetauscht werden musste.
Die Start-Stop Funktion war jedoch nur 3-4 Tage in Funktion. Dann wie vorher permanent ohne Funktion.
Heute habe ich das Auto nach 4-tägigem Werkstattaufenthalt wieder abgeholt. Es wurde eine größere Batterie eingebaut, einen Fehler konnte man nicht finden. Als ich das Auto abholte begegnete ich Herrn Biester, lediglich ein leichtes Nicken als Gruß. Den Autoschlüssel erhielt ich von der netten Dame beim Service. Die Start-Stop Funktion weiterhin nicht funktional. Im Vorfeld wurde mir von einem Mitarbeiter gesagt wenn es nicht funktioniert dann ist es so - ich muss mich damit abfinden.
Auf telefonische Nachfrage beim Cheff wurde mir dies nochmals gesagt, außerdem ist er - der Ceff - schon fast im Urlaub und er möchte nicht noch mehr Zeit in das Auto investieren.
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„Alle Mitarbeiter des Autohauses Biester sind super freundlich und hilfsbereit.
Wir haben einen Neuwagen
gekauft und waren mit Service und Abwicklung mehr als zufrieden.
Die Präsentation und Erklärung durch den Azubi Timo waren perfekt, hilfreich und humorvoll.
In Sachen Kaufpreis wird entgegen gekommen soweit alles im Rahmen liegt.
Wenn wieder ein neues Auto gekauft wird, dann zu 100 % beim Autohaus Biester.
Besser geht es nicht !
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