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„Erst hat man ewig Wartezeit beim Bestellen des Fahrzeugs, das ist ja mittlerweile normal. Dann wird man
x-Mal vertröstet, weil die Wartezeit sich wieder und wieder verschiebt. Damit konnte ich ja noch leben. Aber wenn von Kundenseite auch mal um Geduld und Warten gebeten wird, dann ist das nicht möglich. Denn die BAFA Förderung wurde von mir zwar sofort beantragt, der Antrag ist aber natürlich noch in Bearbeitung. Es wird sofort eine Mahnung raus geschickt, obwohl die Frist der Bezahlung noch nicht abgelaufen ist. Der Kunden muss es schlucken und 1 Jahr auf das Fahrzeug warten, auch wenn 6 Monate bei Kauf angeben wurden. Aber das Autohaus bzw. Volvo kann nicht mal einen Monat warten? So viel Unverständnis und Kundenunfreundlichkeit verdient einfach eine 1-Stern Bewertung.
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„unfreundlicher service, nach 15 minuten wartezeit an der et-theke wurde personalmangel vorgeschoben.
wurde dann von einem mitarbeiter vor die wahl gestellt zu warten oder zu gehen. habe das autohaus auf diesen rat hin verlassen. anscheinend ist dies der beitrag zum service bei diesem autohaus. danke hier nicht mehr.
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