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„Ich bin tief enttäuscht und verärgert über meine Erfahrung im Autohaus Möltgen GmbH. Bei meinem letzten
Besuch traf ich auf eine unangenehme Preissteigerung, die ohne vorherige Ankündigung erfolgte. Der Preis für den Radwechsel, der im Mai 24noch bei 35 Euro lag, wurde auf 50 Euro erhöht. Eine satte Erhöhung von über 40%! Auf meine Nachfrage hin erhielt ich die unbefriedigende Antwort, dass alle Autohäuser diesen Preis verlangen würden. Ich kann jedoch bestätigen, dass dies nicht der Fall ist, da das Ford Brands in Frechen beispielsweise nur 39 Euro berechnet.
Zusätzlich dazu begann mein vereinbarter Termin um 10.00 Uhr zum Reifenwechsel ohne jegliche Erklärung erst eine halbe Stunde später. Dieser Mangel an Pünktlichkeit und Respekt für die Zeit der Kunden ist inakzeptabel. Alles in allem war die Erfahrung im Autohaus Möltgen GmbH ziemlich enttäuschend.
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„Im Auftrag sollte ich einen FORD Transit abholen, der Termin war angekündigt. Am Empfang sehr großes
Entsetzen darüber das ich keine genauen Daten des Fahrzeuges hatte. Keinerlei Information am Eingang vorhanden. Die HOTEL-BRANCHE ist da viel weiter mit Kundenempfang! Kleiner Tipp!!!! Nach Suche des Ansprechpartners wurde ich nach Nennung nochmals von einer Kollegin merkwürdigerweise daraufhin gewiesen, das ich ohne genaue Informationen über das Fahrzeug leider nicht weiter komme. SERVICE AM KUNDEN IST HIER MANGELWARE!!!
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„Habe bei Herrn Ingo Effern einen Ford Fiesta Baujahr 1988, 29000 km und erster Hand gekauft.
Das Fahrzeug
sah genauso aus wie beschrieben. (Wenn nicht besser)
Herr Effern war total freundlich und hat jede Frage mit besten Wissen und Gewissen beantwortet.
Alles lief reibungslos ab.
Man hat mir sogar noch einen Kassettenradio eingebaut, den man noch übrig hatte.
Hab in meinen Leben schon viele Autos gekauft (sammle Oldtimer), dieser Kauf zählt zu den Besten.
Kann dieses Autohaus nur wärmstes empfehlen.
Klaus aus Landshut (Bayern)
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