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„Meine Kennzeichenbeleuchtung musste ausgetauscht werden. Zum vereinbarten Termin stellte sich heraus,
dass die Birne gar nicht defekt war, sondern die Halterung. Zum nächsten Termin wurde mir mitgeteilt, dass die Ersatzteile eigentlich alle vor Ort waren, aber die Dame an der Theke nicht Bescheid gewuss hat. Die Birne wurde mir trotz Fehldiagnose eingebaut und berechnet, obwohl ich nochmals darauf hingewiesen habe, dass die Birne nicht kaputt war. Die Antwort war, dass ich schließlich den Auftrag unterschrieben hätte und deshalb auch alles bezahlen muss. Ja, im guten Glauben, dass die Diagnose stimmt. Fehler passieren, aber den Umgang damit finde ich inakzeptabel. Keine Entschuldigung und die Kosten trägt der Kunde.
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„Ich bin absolut zufrieden mit dem Autohaus Striesen. Die Professionalität und Freundlichkeit des gesamten
Teams haben mich beeindruckt. Termine werden pünktlich eingehalten und alle Mitarbeiter begegnen einem hilfsbereit, zuvorkommend und verständnisvoll. Auch wenn man mal etwas nicht sofort versteht, nehmen sie sich die Zeit, alles geduldig und klar zu erklären. Ich kann diese Autowerkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen.
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„Super schnell kompetent und sehr freundlich. Sehr zu empfehlen!
Gute Anfahrt und ausreichend Stellmöglichkeiten
für Pkw auf dem Werkstatthof.
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Das sagt das Web über "Autohaus Striesen Inh. Bernd Stegert"
