via golocal
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„Ich fühlte mich betrogen.
Ich hatte mein Auto für eine relativ kostspielige Reparatur bei dieser Werkstatt.
Nachdem meine Unterlagen von den Herrschaften geöffnet und durchgelesen wurden (natürlich ohne mein Wissen bzw. Erlaubnis), und dies mir letztendlich einen erheblichen Nachteil verschafft hat, fuhr ich mit gemischten Gefühlen heim.
20km später kam eine Warnleuchte die zuvor nie aufgeblinkt war. Da das Vertrauen meinerseits erschüttert war, ließ ich mein Fahrzeug woanders auslesen und den Fehler speichern, bevor ich es wieder zurück in diese Werkstatt brachte.
Nun wurde die Schuld wiedermal auf mich geschoben und eine ganz andere Ursache für die Kontrollleuchte benannt. Erst als ich den netten Mitarbeiter darauf hinwies, dass ich den wahren Fehler kenne, wurde mir ein neue Fehlerursache genannt. Wieder sollte ein Teil kaputt sein und ich sollte auch wieder für die ebenfalls erheblichen Kosten aufkommen.
Da das nun angeblich kaputte Teil jedoch unmittelbar an der zuvor reparierten Stelle anliegt kann ich dieser Firma keinen Glauben schenken, dass diese keine Verantwortung für den neuen Schaden trägt.
Ach ja nach einem Besuch in einer anderen Werkstatt stellte sich raus, dass das angeblich kaputte Teil gar nicht kaputt ist und der Fehler wohl auftritt, weil bei der Reparatur geschlammt wurde.
Ich bin so enttäuscht und das bei einer FACHWERKSTATT
Alles in allem kann ich nur sagen NIE WIEDER!!!!
Nur die Empfangsdamen kann ich positiv hervorheben.
...”weniger
