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„- nettes Personal
- klasse Beratung
- man wird auch freundlich mit nicht dort gekauften Autos behandelt
( mein Bmw aus Mainz / Polo aus Neuwied)
- Reperaturen werden schnell erledigt
- Fragen werden immer beantwortet
- es gibt eine kleine Sitzecke mit Getränken ( Kaffee, Wasser ...), falls man bei einer kleinen Reperatur mal warten muss
- Auto wird nach grösser Reperatur oft umsonst gewaschen ( aussen)
- Man wird teils angerufen, wenn ein Servictermin fällig ist ( z.B. Bremsen machen lassen)
...”weniger
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„Ich war schon mehrmals bei Weissenfels mit meinem Auto, das ich nicht dort gekauft habe, um kleinere
Reparaturen vornehmen zu lassen.
Ich wurde sehr freundlich bedient und habe mich eigentlich gewundert, daß man für viele kleine Serviceleistungen kein Geld von mir haben wollte, obwohl mein Auto ja offensichtlich von einem Mitbewerber stammt.
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„Vor drei Jahren wollte mein Mann kurz vor Weihnachten einen neuen Wagen oder einen Jahreswagen kaufen.
Das Auto musste zum 01. Januar verfügbar sein. In Frage kamen nur Passat, Audi, Mercedes oder ein 5er BMW.
Nachdem wir bei VW/Audi nicht fündig wurden, führte uns unser nächster Weg zum Autohaus Weissenfels.
Dort standen wird dann ca. eine halbe Stunde wie bestellt und nicht abgeholt in den Ausstellungsräumen herum, schon beim betreten wurden wir quasi ignoriert. Mein Mann wandte sich dann an einen der Verkäufer die herumsaßen fragte nach einem neuen 5er bzw. einem verfügbaren Jahreswagen oder Vorführwagen und bekam die Antwort, wenn draußen nichts steht, dann ist nichts da....
Wir waren echt bedient und mein Mann, ein Amerikaner fand sich mal wieder in seinen Vorurteilen von der Servicewüste Deutschland bestätigt.
Ach ja, bei Mercedes Görg & Jung in Heiligenroth/Wirges empfing man uns dann kurz vor Feierabend sehr freundlich und wir fanden dort nach einer Stunde intensiver Suche mit dem Verkäufer einen Neuwagen der genau den Vorstellungen meines Mannes entsprach. In der Zwischenzeit, haben wir dort bereits wieder einen Wagen gekauft.
...”
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