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„Das Allerletzte nie wieder, so ein in meinen Augen unseriöses Verhalten hab ich noch nie erlebt. Am 2.09.25
hatte ich einen Werkstatttermin für einen Steuerkettenwechsel am 09.09.25 über Fairgarage zu einem Preis von 855,47 € gebucht. Weil ich eine Frage hatte rief ich die angegebenen Telefonnummer an und bezog mich auf besagten Termin. Da wurde mir dann mitgeteilt angeblich sei die Firma dort nicht mehr in dem Verbund von Fairgarage, komisch nur dass ich eine Buchung hatte sonst wäre die ja nicht zustande gekommen. Ich wurde überredet ich solle den Termin über Fairgarage stornieren, könne aber trotzdem mit dem Wagen vorbeikommen, dann würde sich dem Problem angenommen. Ich ließ mich also überreden und stornierte den Termin in gutem Glauben dass die Werkstatt sich trotzdem an den offerierten Preis halten würde. Dienstag, den 16.09.25 wurde ich dann angerufen und mir wurde mitgeteilt dass die Reparatur um die 1600 € kosten würde also gut das Doppelte als was über den Fairgarage Buchungsauftrag veranschlagt wurde. Ich war vollständig von den Socken, eine Unverschämtheit ist das, mir fehlen die Worte, im nach hinein klar, natürlich wurde von der Werkstatt behauptet dass diese angeblich nicht mehr in dem Verbund von Fairgarage drin sei und mich zu Stornierung drängte (auch mit dem Argument dass "Fairgarage" auch noch an dem Angebot verdienen würde) sodass die Firma Seba Bartsch nicht mehr an das für sie unlukrative Angebot von 855 € gebunden ist. Für mich ist das ein absolut unseriöses Verhalten und völlig unverständlich. Ich kann froh sein dass ich über den Schutzbrief den Wagen dort wieder abholen konnte da dieser nicht lauffähig ist, ich klärte auf was mir passiert war und dort hatte man Verständnis so dass noch ein Abschleppvorgang genehmigt wurde. Der Wagen wurde auch über den Schutzbrief dort hingeschleppt, völlig nutzlos und unnötig, denn es ist ja klar dass ich nicht das Doppelte für die Reparatur bezahle wie ursprünglich im Buchungsauftrag stand. Ich fühle mich völlig verarscht und das gründlich. Hätte ich das gewusst hätte ich diese Firma ja niemals aufgesucht.
...”weniger
