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„Ich habe letztes Jahr im Dezember ein Auto im Wert von knapp 22.000€ erworben. Dieses Jahr im Mai wurde
festgestellt, dass das Türschloss defekt ist. Hierbei handelt es sich eindeutig um einen Sachmängel. Das Autohaus in Zella-Mehlis, hat mich allerdings mit 50% an den Kosten belastet. Der Werkstattmeister schiebt es auf die 10.000 km, die ich in der Zeit gefahren bin. Hierbei handelt es sich aber nicht um ein Verschleißteil, deswegen ist diese Aussage absurd. Der Versuch mit dem Niederlassungsleiter in Kontakt zu treten, brachte keinen Erfolg. Ich rate von einem Kauf ab, da sich im Service, trotz 2 jähriger Garantie versteckte Kosten verbergen, sobald man ein Problem hat.
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„Man mag uns für verrückt erklären, aber mein Mann und ich haben innerhalb von 2 Wochen im Autoland Suhl
unsere beiden "Traumautos" gefunden und gekauft, die keine Wünsche offen lassen! Von der Beratung, über den Ankauf unserer alten Fahrzeuge, bis hin zum Service und Verkauf, war alles perfekt! Das Team der Mitarbeiter ist stets freundlich und sehr kompetent! Unser besonderer Dank gilt Herrn Hundt, Herrn Ampft und dem Werkstattleiter Herrn Schmidt!
Obwohl wir aus Erfurt sind, werden wir jederzeit gern wiederkommen und Autoland Suhl weiterempfehlen!
DANKE sagt Familie Ullerich!
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„Wir haben nur schlechte Erfahrungen gemacht, was den Werkstattmeister Enrico Schmidt anbelangt. Das geht
damit los, dass dieser Mann uns völlig unbeachtet 20 Min.( wegen eines Telefonates ), trotz Termin stehen gelassen hat. Bei Abholung unseres Fahrzeuges und dem Vergleichen mit der Rechnung aus dem Vorjahr, die ebenfalls eine Inspektion betraf, stellten wir Ungereimtheiten bei bestimmten Arbeitsgängen fest. Beispiel, Wartungsdienst nach Herstellervorgabe in 2019, 0,9 Stunden, in 2020, 1,2 Stunden. Beim Ölwechsel wurden unterschiedliche Mengen in Rechnung gestellt. Bei der Garantiezeit wurde behauptet, sie wäre abgelaufen obwohl sie noch bis April 2021 gültig ist. Der Zeitraum für die Fälligkeit der TÜV Plakette wurde uns mit Oktober 2020 genannt, obwohl klar ersichtlich der August der letzte Termin sein muss. Nach einem Beschwerdeanruf, rastete dieser Mann komplett aus und brüllte wie ein Choleriker ins Telefon. Ähnliche Situation war schon im Jahr 2019. Wir haben diesen Mann nur sehr schlecht in Erinnerung, und diese Werkstatt sieht uns nie wieder.
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„wir haben vor kurzer zeit ein Nissan QAHQAI bei euch gekauft und unsren alten in Zahlung gegeben alles
seine beste seite sehr nette Beratung gehabt mit Herr Morgenfrüh und beim abholen das Auto mit Herr Werner tolles Personal Hilfsbereit Freundlich immer wieder gerne wir kommen von Hessen aber der lange weg hat sich gelohnt ich gebe für das Autohaus Personal sowie Herr Morgenfrüh und Herr Werner seine Arbeit toll gemeistert hat lieben vielen dank Lg von Hessen Herr Masamba Mayola 5 Sterne und noch mehr .
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„Ankauf des alten Gebrauchtwagens verlief problemlos,waren uns über den Preiß sehr schnell einig.Termin
für die Abholung des neuen Wagens wurde vereinbart,da der Wagen erst noch überführt werden musste.Winterreifen wurden auf Wunsch noch montiert .Nur erste Einweißung war dürftig und Bedienungsanleitung leider unvollständig,weil Multimedia nur in Fremdsprache.Wird vielen Probleme bereiten.
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