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„Dieses Autohaus ist aus meiner Sicht keinesfalls empfehlenswert. Es bestand unsererseits Interesse an
einem gebr. Hyundai Santa Fe EZ 2018. Die ausgewiesene Ausstattung stimmte nicht. Statt 7Sitzen gab es nur 5, die Niveau Regulierung gab es nicht. Preis blieb trotzdem derselbe. Ein Blick unter das Auto war problemlos möglich.Nach einer Probefahrt (nicht am selben Tag möglich) wollten wir das Fahrzeug erwerben, jedoch wollten wir noch einiges erfüllt haben: HU/AU neu, da beides 03/25 abgelaufen war. Dazu wollten wir neue Sommerbereifung, da die vorhandene von 2017 und runter war. Ein Knacken beim Betätigung der Heckklappe baten wir zu überprüfen u ggf zu reparieren. Dann wollten wir, dass die Batterie des Fahrzeuges geprüft/durchgemessen, ggf ersetzt wird (v.2018), ebenso beide Schlüs- sel. Wir fragten nach Unterbodenschutz (Material können wir selbst stellen). Software Update für Frzg u Navi war uns wichtig, und wir fragten nach Fußmatten und Kombitasche. ALSO: aus unserer Sicht keine dicken Wünsche.
Geld überwiesen wir am selben Tag. Ein Anruf vor 2 Tagen, in dem mitgeteilt wurde, dass uns das Auto nicht verkauft werden könne, da man eine zu hohe Erwartungshaltung habe und wir zu viel für doch so ein altes Auto wollen. Das Geld werde zurück überwiesen. Das ist kein empfehlenswertes Geschäftsgebaren. Weil kleine Mängel abzustellen waren, wurde man zum unbequemen Kunden. Ein anderer Kunde, der weniger genau hinschaut, kommt bestimmt. Wirklich traurig-Null vertrauenswürdig !
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„Sehr geehrtes Team,
vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe und die Reparatur unseres Autos BMW, besonderen
Dank Herrn Maik Münster.
Die Rügen Urlauber
Karin und Rolf Leutelt aus Wernigerode
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