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„Mein Erlebnis beim Abholservice im BAUHAUS Ensdorf war äußerst enttäuschend. Das Verhalten der Mitarbeiter
empfand ich als diskriminierend. Mein Mann wollte eine Bestellung für mich abholen, aber weil wir keinen Drucker besitzen und das benötigte Formular nicht ausdrucken konnten, wurde ihm die Abholung verweigert – obwohl ich telefonisch erreichbar gewesen wäre und ein Adressabgleich möglich gewesen wäre. Stattdessen wurde ihm sogar vorgeworfen, er könnte mit der E-Mail Phishing betreiben. Es gäbe so viele Möglichkeiten, die Kundendaten sicher zu bestätigen, aber diese wurden leider komplett ignoriert.
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„BAUHAUS Ensdorf hat mich bereits in der Vergangenheit durch seine hervorragende Auswahl und Präsentation
beeindruckt, und dieses Mal war es keine Ausnahme. Nachdem ich wieder im Saarland ansässig bin, wurde ich wieder zum treuen Kunden dieses Baumarktes. Vor kurzem besuchte ich den Markt mit dem schwierigen Vorhaben, als frischgebackener Junggeselle, Gardinen zu kaufen. Meine Bedenken wurden jedoch schnell aus dem Weg geräumt, als ich auf Frau Muhn-Laux traf. Ihre Freundlichkeit und Professionalität übertrafen alle meine Erwartungen. Sie nahm sich die Zeit, mir verschiedene Gardinenoptionen zu zeigen und einige für mich zu reservieren. Bei meinem zweiten Besuch wurde ich wieder hervorragend beraten und konnte meine perfekten Gardinen kaufen. Die Kompetenz und Empathie von Frau Muhn-Laux verdient ein außergewöhnliches Lob - sie ist eine wahre Perle im Verkaufsteam. Als ehemaliger Verkäufer kann ich ihr Engagement und ihre Professionalität nur bewundern. Daher möchte ich BAUHAUS Ensdorf zu ihrem hervorragenden Personal gratulieren. Ich empfehle den Markt wärmstens weiter, da die Beratung individuell und hilfreich ist, auch wenn man selbst wenig Wissen auf dem Gebiet hat.
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„Personal nicht wirklich Freundlich wenn überhaupt vorhanden.Preisunterschied zwichen Online und im Markt
einkaufen ist gewaltig!!Warum??Gerade an einem Samstag zu wenig besetzte Kassen.Einfach enttäuschend.
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„hallo,
war heute 10 Uhr15 im Bauhaus Ensdorf.
Am der Kasse 1 AutoDrive stand ich über 25 Minuten weil
die Dame an der Kasse keine Ahnung hatte. Eine 2te geöffnet Kasse Fehlanzeige. Sowas muss man sich nicht antun auch bei dieser Pandemie.
Ratsam wäre mit Sicherheit sein Personal zu schulen um keine unnötige Wartezeiten zulassen, notfalls Personal einstellen.
Mit mir nicht.
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