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„Wollte einen rasentepich kaufen am Regal ein Preis von 14.95€ an der Kasse 17.95€
Größe alles auf dem
Preisschild stimmt überein nur der strichcod nicht.Ein hin und her an der Kasse.Das Preisschild wurde entfernt die Ware wäre erst ein paar Tage an dieser Stelle. Waren 2 Wochen vorher im Markt da Stand die Ware an gleicher Stelle.
Fühle mich verarscht sorry .Die Mitarbeiter paztzich und unfreundlich. Wir haben den Markt verlassen ohne was zu Kaufen.
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„Suche nach Laminat im Bauhaus. Wir waren begeistert. Es fing schon auf dem Parkplatz an Schöne große
Parkbuchten, alles sauber und ordentlich. Das Sortiment ist riesig. Alles gut zu finden. Riesenaswahl an Laminat. Auch ein Schlüsseldienst ist im Gebäude. Die Gänge schön groß. Nettes Personal. Alles in allem, sehr gut.
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„Herr Brinkwirth hat uns umfassend und fachkompetent über das smart home system von Homematic IP, das
Paulmann-Schienensystem und feuchtraumgeeignete Einbaustrahler beraten. Die Homematic IP Rollosteuerung haben wir mittlerweile installiert und es funktioniert problemlos. Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
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„Mein vor kurzem gemachter Besuch beim BAUHAUS in Bochum-Hofstede war alles andere als zufriedenstellend
und hat mich verärgert und genervt zurückgelassen. Vor allem der Service hat mich sehr enttäuscht. In anderen Baumärkten sind mir die Mitarbeiter positiv aufgefallen, hier jedoch fehlte mir das Gefühl, als Kunde wertgeschätzt zu werden.
Die Wartezeit beim Holzzuschnitt war unverhältnismäßig lang und auch die Verkaufspolitik hat mich verärgert. Ich benötigte lediglich ein kurzes Stück Profilholz aus Fichte, wurde jedoch gezwungen, eine Länge von 20 Metern zu kaufen. Statt der erwarteten 5 Euro musste ich so 40 Euro bezahlen. Diese Vorgehensweise empfinde ich als nicht kundenfreundlich.
Als Resultat dieses Besuchs habe ich meine Großkundenkarte vernichtet und werde meinen bevorstehenden Umbau unseres Zweifamilienhauses nicht mit dem BAUHAUS durchführen. Immerhin hatte der Besuch einen positiven Aspekt: Das Parken war unproblematisch. Aber dieser kleine Lichtblick macht das Gesamterlebnis nicht wett.
Zum Vergleich: Bei toom wurde mir ein Brett für lediglich 2,50 Euro verkauft. Dort wurde ich als Kunde ernst genommen und ausreichend betreut. Das BAUHAUS in Bochum-Hofstede kann sich hier definitiv eine Scheibe abschneiden.
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„Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ob Holzzuschnitt, Beratung oder Umtausch, ich bin sehr zufrieden.
Mindestens 1-2 mal wöchentlich bin ich dort, da ich mich mitten in Umbauarbeiten befinde. Herzlichen Dank an das gesamte Team!
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