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„Mein jüngster Besuch bei BAUHAUS hinterließ mich ziemlich verärgert und enttäuscht. Es war offensichtlich,
dass die beworbenen Waren entweder nicht verfügbar oder nur in sehr geringer Menge vorhanden waren. Dazu kam, dass das Sortiment anderer Filialen eventuell bestellbar schien, jedoch war es den Filialen selbst überlassen, ob sie der Bestellung zustimmen oder nicht.
Das Personal schien eher bemüht zu sein, Gründe zu finden, warum etwas nicht möglich sei, anstatt Lösungen zu suchen. Sätze wie "Das geht nicht" oder "Das gibt es nur online" wurden schnell ausgesprochen, aber niemand konnte mir versichern, ob die Online-Bestellung tatsächlich funktioniert.
Alles in allem war es eine frustrierende Erfahrung, bei der der Kundenservice und die Produktverfügbarkeit deutlich zu wünschen übrig ließen.
...”weniger
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„Wir waren super zufrieden.Die Auswahl ,gegenüber anderen Baumärkten hier in Duisburg,unübertroffen.Das
Personal reichhaltig und sehr kompetent in der Beratung.Besonders die Fachabteilung Holzzuschnitt.Die beiden Fachkräfte einfach super.
Kompliment an alle im Markt.Würden immer als erstes zu Bauhaus Duisburg fahren.Danke!!!
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