via golocal
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„Für ein Angebot, für das ich 49 Euro bezahlen musste, war keine Beauftragung über Wochen möglich, Anrufe
und Mails wurden ignoriert.
Selten einen schlechteren Service erlebt....
Mal sehen ob sich irgendwann jemand bei mir meldet, mein Auftrag belief sich auch nur auf 7.600 Euro, vielleicht lag es daran.
Vg.Konstantin Dimitriou
...”weniger
via golocal
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„Halbe Stunde am Holzzuschnitt angestanden. Nur eine Person im Zuschnitt. Wollte Bambusholzplatte zuschneiden
lassen, welche Online als Verfügbar angezeigt wurde. Der Mitarbeiter sagte mir wo die sind. Bin hingegangen um eine zu holen. Waren aber andere Platten. Wieder zurück zum Zuschnitt und ihm gesagt, dass das andere Platten sind. Ja dann haben wir die nicht meinte er nur. Hab ihm dann auf dem Handy gezeigt, dass die Platten als reservierbar und abholbar angezeigt werden. Ja er weiß aber nicht wo die sind. Was für ein Armutszeugnis. Dafür steht man dann eine halbe Stunde an. Hinter mir standen bestimmt noch 10 weitere an. Er war alleine und überfordert.
...”weniger
via Das Örtliche
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„Auf Grund der aktuellen Lage habe ich online über den Markt in München Freimann zwei Eiche Leimholzplatten
bestellt. Eine 4000x800x26mm große Platte und eine halb so große 2000x800x26mm Platte. Beide waren über die selbe Seite auswählbar und wurden beide mit dem selben Produktbild angezeigt. Ich habe die Platten individuell zuschneiden lassen. Als die Platten dann geliefert wurden waren die Platten komplett unterschiedlich in der Optik. So hatte die 4m große Platte sehr schöne Leimbinder von 5cm Breite. Die 2m Platte hatte dagegen nur 2cm Breite Leimbinder, die aussehen wie kleine Stäbchen. Auf den Wunsch die 2m Platte ausgetauscht zu bekommen und in der selben Optik, der 4m Platte zu bekommen, bekam ich die Antwort dass das passieren kann da es zwei unterschiedliche Produkte wären und ich mir die vorher hätte anschauen müssen. Liebes Bauhaus Team, eine sehr zweifelhafte, nicht zielführend und unverschämte Antwort, in der aktuellen Zeit in der man Kontakte vermeiden soll und extra online bestellt. Auf meinen Hinweis, dass das Produkt absolut identisch auf der homepage dargestellt ist und es keinen Vermerk gibt, dass es Unterschiede geben kann, habe ich bis heute keine Antwort mehr erhalten und man ignoriert mich seitdem. Wenn man online Handel anbietet sollte man sich auch Gedanken über seinen Online - Auftritt machen und auf Abweichungen aufmerksam machen.
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via golocal
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„Auf Grund der aktuellen Lage habe ich online über den Markt in München Freimann zwei Eiche Leimholzplatten
bestellt. Eine 4000x800x26mm große Platte und eine halb so große 2000x800x26mm Platte. Beide waren über die selbe Seite auswählbar und wurden beide mit dem selben Produktbild angezeigt. Ich habe die Platten individuell zuschneiden lassen. Als die Platten dann geliefert wurden waren die Platten komplett unterschiedlich in der Optik. So hatte die 4m große Platte sehr schöne Leimbinder von 5cm Breite. Die 2m Platte hatte dagegen nur 2cm Breite Leimbinder, die aussehen wie kleine Stäbchen. Auf den Wunsch die 2m Platte ausgetauscht zu bekommen und in der selben Optik, der 4m Platte zu bekommen, bekam ich die Antwort dass das passieren kann da es zwei unterschiedliche Produkte wären und ich mir die vorher hätte anschauen müssen. Liebes Bauhaus Team, eine sehr zweifelhafte, nicht zielführend und unverschämte Antwort, in der aktuellen Zeit in der man Kontakte vermeiden soll und extra online bestellt. Auf meinen Hinweis, dass das Produkt absolut identisch auf der homepage dargestellt ist und es keinen Vermerk gibt, dass es Unterschiede geben kann, habe ich bis heute keine Antwort mehr erhalten und man ignoriert mich seitdem. Wenn man online Handel anbietet sollte man sich auch Gedanken über seinen Online - Auftritt machen und auf Abweichungen aufmerksam machen.
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