Berlin Dungeon030 3 00 14 86 00https://www.thedungeons.com/berlin/BerlinSpandauer Str. 210178Mittehttps://a.mktgcdn.com/p/zXgPsSuOskdUFedjv-0S5ZXK3JiL6l1BUL4MSnolbCQ/150x150.jpg3.5513
Das Berlin Dungeon nimmt dich mit auf eine Zeitreise durch 800 Jahre dunkle Berliner Geschichte. Professionelle Schauspieler erwecken die unheimlich amüsanten Gestalten der gefährlichen Vergangenheit Berlins in 360° Kulissen wieder zum Leben. Entkomme dem Fluch der Hexe Catarina Selchow, irre durch das Labyrinth der Hohenzollern und begegne Berlins berüchtigtstem Serienmörder Carl Großmann. Stell dich auch Berlins einzigem Indoor-Freifallturm Exitus und stürze 12 Meter in absoluter Dunkelheit in die Tiefe. Bist du mutig genug?...
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„Das Berlin Dungeon ist eine Erfahrung, die ich nicht unbedingt als wichtig erachte. Es ist bedauerlich,
dass es eher einen Eindruck von Geldverschwendung hinterlassen hat. Der Inhalt war in meinen Augen eher unspektakulär und konnte mich nicht fesseln. Allerdings muss ich die Organisation loben, die war durchaus gut gehandhabt. Insgesamt ist das Berlin Dungeon nicht unbedingt ein Muss auf Ihrer Berlin-Reise.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 27.10.2024
„
Liebe Monika, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch im Berlin Dungeon nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du das Gefühl hattest, dass es nicht das Geld wert war. Wir verstehen, dass nicht jede*r die gleiche Erfahrung macht, und wir schätzen deine ehrliche Meinung sehr. Es freut uns jedoch zu hören, dass du die Organisation lobst. Unser Team arbeitet hart daran, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, und es ist schön zu wissen, dass dies anerkannt wird. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Attraktion weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass du bei deinem nächsten Besuch in Berlin vielleicht doch noch einmal vorbeischaust und uns eine zweite Chance gibst. Viele liebe Grüße, dein Berlin Dungeon Team...” mehr
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„Keine Ahnung wie die Veranstaltung ist. Bin nur sauer und über den Service enttäuscht und würde hier
wenn es ginge Minuspunkte (-10)vergeben.
Hatte im November 2020Tickets online gekauft und musste den Termin 2mal wegen corona verschieben bis Juni 21 und dann kam die Nachricht das wegen corona die Öffnungszeiten nochmal angepasst wurden. Also neuer Termin auch bestätigt endlich am 28.07.21 mit Zeitfenster 14.00 Uhr. Wir waren vor der Zeit da und es war geschlossen alles dicht. Gewartet bis ca. 14.30 mit noch anderen Interessenten aber nix. Lt. Buchung wären noch zwei Umbuchungen möglich gewesen. Habe noch vor Ort auf Samstag 31.07.21 umgebucht um die Tickets nicht verfallen zu lassen. Wollte mir zu Hause in Ruhe mit der 5. Letzten Möglichkeit einen für uns machbaren Termin suchen aber denkste.... obwohl ich Lt online noch einmal umbuchen könnte wurden mir keine Termine mehr angeboten. Hätte ich neu gekauft dann wurden Termine angeboten. Habe daraufhin vielfach versucht zu telefonieren (ca.10 bis 20 mal) aber bin in der warteschleife gelandet und nach ca. 6 bis 15 Minuten rausgeflogen. Habe auch über den angeboten Kontakt 3 Mails geschrieben davon kamen 2 als unzustellbar zurück und eine muss angekommen sein. Auf eine Antwort warte ich noch heute. Meine buchungsnummer war 547021867. Riesen Werbung mit blumigen Worten im Internet aber bei Problemen null Service das ist nur noch schlecht. Ich gebe sehr ungern 1 Stern weil sonst meine Bewertung nicht raus geht.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 24.02.2022
„
Hi Malamute, es tut uns Leid, dass es Kommunikationsschwierigkeiten gab. Auf Grund der Lage mussten auch wir einige Male kurzfristig reagieren und unsere Öffnungszeiten und Schließtage anpassen. Schreib uns gerne eine Mail zu deiner Buchung über unser Kontaktformular auf unserer Webseite und wir kümmern und direkt um dein Anliegen. Grüße von deinem Berlin Dungeon....” mehr
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„Ich war im Berliner Dungeon, als wir eine Abschlussfahrt nach Berlin unternommen haben und es war wirklich
sehr interessant und fesselnd. Man bekommt für das wenige Geld eine sehr gute Show geboten, die sehr viel zu bieten hatte. Die Schauspieler sind sehr nett und geben sich sehr viel Mühe, die Klassen und täglichen Besucher bestmöglich zu unterhalten, wirklich sehr toll. Ich liebe das Dungeon.
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Der Inhaber antwortete am 22.11.2021
„
Hi, vielen Dank für deine klasse Bewertung. Besuch uns gerne bald wieder.”
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„Ich fand es ganz okay. Heute war ich schon das zweite Mal da und ich war etwas enttäuscht, dass beim
freiem Fall am Ende nicht Personen über 1.95 m mitmachen dürfen. Mein Vater ist zwei Meter groß und durfte deshalb somit nicht mitmachen, was ich sehr schade fand und ihm zu Liebe auch nicht mitgefahren bin. Ich verstehe es nicht, warum er trotzdem den vollen Preis bezahlen musste, obwohl wir den Schluss nicht mitmachen konnten und wir uns darauf am Meisten gefreut hatten. Die Show an sich war auch ganz okay, war jetzt aber nicht wirklich besonders gruselig. Für diesen Preis hätte ich mir auch das volle Programm erhofft.
...”
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Der Inhaber antwortete am 16.02.2022
„
Hi Anne, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Die Sicherheitsbestimmungen für unsere Fahrgeschäfte kann man im Voraus auf unserer Webseite nachlesen. Schaurig-schöne Grüße aus dem Berlin Dungeon....” mehr
