Bestattungshilfe PFG GmbH

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„Mein Besuch bei der Bestattungshilfe Wuppertal war leider ein völlig unzufriedenstellendes und unbefriedigendes Erlebnis, das mich wütend und frustriert zurückließ. Anstatt einer persönlichen und einfühlsamen Betreuung, wurde mir lediglich ein Standardangebot ausgedruckt und ohne weitere Erläuterungen übergeben. Die gesamte Interaktion dauerte gerade einmal schlappe vier Minuten, und ich verließ das Gebäude mit mehr Fragen als Antworten. Es war eine unangenehm distanzierte und kalte Atmosphäre, die sich durch das gesamte Gespräch zog. Sie erinnerte mich eher an einen unpersönlichen, geschäftlichen Transaktionsprozess, als an eine einfühlsame und unterstützende Hilfeleistung in einer so emotionalen Situation. Bei einem Fahrradkauf würde man mehr Beratung und Betreuung erwarten, als ich hier in der Kürze der Zeit erhalten habe. Die Mitarbeiterinnen schienen zu vergessen, dass sie nicht einfach nur einen Dienst verkaufen, sondern zu einem sehr sensiblen und schmerzhaften Zeitpunkt im Leben ihrer Kunden beitragen. In Anbetracht dieser Umstände kann ich die Bestattungshilfe Wuppertal auf keinen Fall weiterempfehlen. ...”weniger

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„Dieses Jahr war es unser zweiter "Besuch" in der Bestattungshilfe. Die Beratung war äußerst kompetent und sehr hilfreich. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und können dieses Institut vorbehaltlos empfehlen. Wir wurden äußerst freundlich "bedient" und würden mehr als fünf Sterne vergeben, wenn es möglich wäre. ...”weniger

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„Der Vater meines Schwiegersohn ist verstorben und wir haben uns an die Bestattungshilfe gewandt. Wir sind super freundlich und sehr kompetent beraten worden. Es wurde auch nicht versucht, uns zu teureren Produkten zu überreden. Es hat alles aufs Beste geklappt und empfehle die Bestattungshilfe sehr gerne weiter. Simone Gundlach ...”weniger

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„Wir wurden fachlich kompetent beraten, in freundlicher Atmosphäre”

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„Die Eltern haben sich schon vor Jahren hier bei dem Bestattungsinstitut pfg Wuppertal gut beraten gefühlt. Jetzt haben wir in sehr kurzer Zeit beide Elternteile verloren und brauchten die Unterstützung und Hilfe bei der Planung der Beerdigung und allem was dazu gehört. Nach einem sehr netten Telefonat haben wir sehr schnell einen Termin bekommen um alles zu klären. Ob es bei der Mama oder später beim Papa gewesen ist, wir sind sehr nett beraten worden und Frau W. war und ist sehr einfühlsam und hat sich sehr engagiert. Sie hat uns sehr viel abgenommen und uns auch auf dem schweren Weg gut begleitet. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und wir können das Bestattungsinstitut sehr empfehlen. ...” mehr