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Dienstleistungen/Services: Auto lackieren, Beschriftungen, Unfallreparatur, Spot Repair, Instandsetzungen, Autolackierung, Karosserieinstandsetzung, CAR SERVICE, Klimaservice, Bremsen Service, Elektro Service, HU, Bosch Service
Produkte: Autoglas
Marken: Dekra, Birr
Zusatzinformationen: Autolackierbetrieb, Unfallschaden, Unfallschäden, Unfallreparaturschaden, Unfallreparaturschäden
Öffnungszeiten
Mo.-Do. 08:00 - 18:00 Uhr
Freitag 08:00 - 17:00 Uhr

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Unzumutbar? 14.06.2018Wospie

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„War mit meinem KFZ zur Reparatur eines Unfallschadens durch die Vermittlung meiner Versicherung bei Birr-Color-Ratekau. Da an meinem Fahrzeug zur selben Zeit auch eine Inspektion Anstand habe ich dies gleich dort mit machen lassen. Mir wurde versichert, dass die Inspektion gemäß Herstellervorgaben durchgeführt werden würde. Während der Inspektion wurde festgestellt, dass die Nebelschlussleuchte nicht funktioniert. Der Firma ist es nicht gelungen den Fehler zu beheben aber dennoch wurde mir eine Arbeitsstunde berechnet. Ich war eigentlich mit dem sonstigen Ablauf sehr zufrieden aber muss mir doch sehr überlegen eine weitere Inspektion hier durchführen zu lassen, denn das war ein Armutszeugnis! ...”weniger

Unzumutbar? 08.08.2017roger23569

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„Leider mußte ich einen Unfallschaden reparieren lassen. Aber hier dann: Freundliche und kompetente Beratung und ein schneller, guter Service. Statt angekündigten zwei Tagen nur 1,5 Tage Reparaturdauer und eine sehr gute Ausführung. Sehr zufrieden!!! ...”weniger

Unzumutbar? 30.12.2015Toro

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„Leider war trotz anfänglicher Kompetenz und Freundlichkeit der Ablauf des Scheibenwechsels inklusive Lackierung mehr als schlecht! Die Terminzusage wurde nicht eingehalten und hat uns aufgrund des bereits geplanten Urlaubs sehr viele Unannehmlichkeiten bereitet. Es gab nicht einmal eine Entschuldigung! Auch auf einen Rückruf haben wir vergebens gewartet. Bei der Reparatur wurde leider das Scheibenwischergestänge abgebrochen. Das an sich war schon ärgerlich. Aber uns wurde uns auch noch die Reparatur voll berechnet (Einbau 1 Stunde) und darüber hinaus war der Einbau auch noch fehlerhaft, so dass der eine Scheibenwischer beim Wischen immer auf die Motorhaube schlug. Der Innenraum war voll mit Schleifstaub und an den A-Säulen waren schmierige Fingerabdrücke. Die mit dem Chef abgesprochenen Lackierarbeiten wurden von seinen Angestellten nur oberflächlich ausgeführt und waren obendrein sehr laienhaft. Die Reparatur wurde während des Urlaubs des Chefs ausgeführt. Zugutehalten muss man der Firma, dass der Chef die Reklamation absolut professionell, einsichtig und zuvorkommend aufgenommen hat. Er konnte meinen Ärger vollkommen verstehen und versprach die komplette Beseitigung aller Mängel. Fazit: Der Chef war sehr kompetent, seine Angestellten leider nicht, so dass wir die Mängel lieber in einer anderen Werkstatt haben korrigieren lassen. ...”weniger

Unzumutbar? 01.10.2015Tille65

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„Schnelle Schadensabwicklung, freundliche Mitarbeiter und der Service top!! Ich denke mehr geht nicht! ...” mehr

Unzumutbar? 19.05.2012Volvofan

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„Von der Anlieferung bis zum Scheibentausch - immer freundlich, kompetent und zuvorkommend. Schnelle saubere Arbeit ! Allerdings waren dann bei einer anderen Reparatur einige Fehler gleich mit eingebaut, so dass der Wagen in die Garantiewerkstatt mußte. Schade ! ...” mehr


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