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„Verlangen Rücksendegebühr obwohl die Ware nicht in Ordnung war. Bitte die Bewertungen zu dieser Firma
lesen bevor man was bestellt. Nie wieder!
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„Ware wird nicht verschickt. Nach einer Woche angefragt und es soll an einem falschen Lagerbestand liegen.
Der Mitarbeiter konnte auch keine Bestellung finden und musste ihm die Nummer erst noch mitteilen, weil sie nicht direkt über eba... erworben wurde. Der Artikel würde in den nächsten 1-2 Tagen eintreffen, so die Antwort. Vorschlag für eine Rückzahlung oder einer Zusendung nach Erhalt der Ware angeboten bekommen.
Nach 20 Minuten geantwortet, dass man eine Rückzahlung wünscht. Weiterer Mitarbeiter im Gesprächsverlauf reagiert ein paar Stunden (Stunden, keine Tage) abfällig, man hätte den Kauf ja stornieren und können, und jetzt ist die bestellte Ware schon unterwegs.
Der Käufer muss sich hier also melden, dass er einen Artikel erworben hat und dieser noch nicht versendet wurde. Auch irgendwelche Ausreden über falsche Lagerbestände werden ihm vorgegaukelt. Zudem ist er auch Schuld, dass er das Angebot einer Rückzahlung angenommen hat und nicht ein Storno in eba... durchgeführt hat.
Ganz ehrlich? Mit solchen Menschen will ich nichts zu tun haben. Gruß nach Chemnitz
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„Finger weg von diesem Unternehmen. Der Ruf von Amazon wird hier nachhaltig beschädigt. In Kürze: Angebotene
Ware wird ohne jeden Hinweis einfach in anderer Ausführung geschickt. Verschieden Firmenadressen im Rückgabeprozess sind verwirrend und führen zu Fehlern, hohe Kosten bei Verwendung Rückgabelabels, Rückgabe dann auf eigene Kosten. Erfahrungen sind einfach miserabel. Und es besteht der Eindruck, dass hinter all dem System steckt. Siehe hierzu alle weiteren katastrophalen Bewertungen auf dieser Seite. Nie wieder CHEV Compunterhandel!!!!
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„Meine Erfahrung mit der CHEV Computerhandlung GmbH war leider sehr enttäuschend. Besonders unzufrieden
war ich mit ihrem Kundenservice. Trotz des Erhalts meiner Rücksendeware, haben sie eine Erstattung verweigert. Dieses Verhalten ist für mich inakzeptabel und ich hatte mehr Professionalität von einem Unternehmen erwartet. Daher kann ich leider keine positive Empfehlung aussprechen.
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„Ich bin langjähriger Kunde bei Amazon aber dieser Verkäufer ist der Erste, welcher mir ein Mahnverfahren
angedroht hat, und das für einen Kaufpreis von 2,99 EUR. Das Produkt war nicht eindeutig beschrieben, hat daher nicht gepasst und Amazon hat mir ein kostenloses Rücksende-Label zur Verfügung gestellt. Der Verkäufer hat dennoch den Rücksendegrund nicht anerkannt und auf 13,49 EUR Rücksende- und Mahnkosten bestanden. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und sehr armselig. Finger weg von diesem Verkäufer!
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