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„Leider war unser Autokauf bei Car-Service Schmidt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Aus unserer Sicht
wurden wichtige Punkte nicht transparent kommuniziert, wodurch zusätzliche Kosten und unnötiger Ärger entstanden.
Bei Barzahlung sollten wir laut Verkäufer 10 % mehr als den ausgeschriebenen Kaufpreis zahlen. Bei der Finanzierung wurden gleich drei Versicherungen abgeschlossen, die Sie als ,,Garantien"verkaufen und die Finanzierung voraussetzt. Die Abholung war erst 14 Tage nach dem Kauf möglich. Eine nachvollziehbare Erklärung dafür erhielten wir nicht. Dadurch entstand bei uns der Eindruck, dass dies möglicherweise mit der Widerrufsfrist der Versicherungen zusammenhängt. Besonders ärgerlich: In der Fahrzeuganzeige waren Winterreifen als Bestandteil des Angebots aufgeführt.Vor Ort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass diese nur gegen Aufpreis erhältlich seien.Auch die Zulassung musste über das Autohaus erfolgen und war aus unserer Sicht deutlich zu teuer.(250€).
Die Betreuung ließ ebenfalls zu wünschen übrig.Auf unsere Anliegen wurde kaum eingegangen, stattdessen wurde wiederholt auf Festpreise verwiesen.Trotz vereinbartem Abholtermin sah unser Verkäufer es nicht als wichtig an uns das Auto persönlich zu übergeben, da er angeblich in einem Gespräch ist ( neue Opfer) stattdessen übergab uns sein Kollege das voll mit Kalkflecken überzogene Auto mit der Aussage, es sei der Regen gewesen. Unser Fazit: Wir haben das Gefühl, Profit steht vor der Kundenzufriedenheit.
...”weniger
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„Service, Freundlichkeit und vor allem, alles unkompliziert. Preis- Leistungsverhältnis hat gepasst, wir
können es nur weiterempfehlen.
Familie Elster
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„Wir hatten uns erstmals ein WoMo ausgeliehen. Waren mit Car Service Schmidt vollständig zufrieden. Angebot,
Service und Abwicklung der Vermietung hat bestens gepasst. Immer wieder gerne!!!
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