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„Mein Termin zum Bremsflüssigkeitswechsel bei Cityroller GmbH verlief enttäuschend. Schon die Wartezeit
war lang, und die Arbeit begann deutlich später als vereinbart. Die eigentliche Durchführung wirkte hastig und ungründlich, probiert oder kontrolliert wurde nichts. Kurz nach der Abholung stellte sich heraus, dass die vordere Bremse kaum noch funktionierte, der Bremsflüssigkeitsstand zu niedrig war und sogar eine Kappe fehlte. Trotz Meldung des Problems sollte ich mit defekten Bremsen zurück in die Werkstatt fahren – das fand ich absolut unverantwortlich. Andere Vorschläge, wie eine Abholung meines Rollers, hätten mehrere Tage gedauert und ein Ersatzfahrzeug gab es nicht. Den Mangel musste ich letztlich selbst beheben. Auf zugesicherte Nachsendungen warte ich bis heute. Insgesamt ein sehr enttäuschender Service und keine verlässliche Kundenbetreuung.
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„Die Cityroller GmbH hat mich wahrhaftig begeistert! Ein erstklassiger Service wird hier großgeschrieben
und alle Mitarbeiter zeichnen sich durch Freundlichkeit und Höflichkeit aus. Besonders bemerkenswert ist, dass ich bereits meinen zweiten Roller hier gekauft habe, und ich kann sagen, dass die Zufriedenheit jedes Mal aufs Neue gewährleistet ist. Die Lieferung erfolgt reibungslos und der Zustand der Roller lässt keine Wünsche offen. Ich freue mich auf weitere Einkäufe bei Cityroller GmbH!
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„VORSICHT
Habe mittlerweile 4 Neufahrzeuge dort gekauft, das war das letzte, wer Produkthaftung anspricht
wird, beschimpft und verprellt.
VORSICHT
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„Die Cityroller GmbH hat mich mit ihrer angenehm positiven Atmosphäre und außergewöhnlichem Kundenservice
begeistert. Als ich meine neue GTV 300 kaufte, bot mir ein Mitarbeiter sogar Unterstützung beim Aufladen auf den Hänger nach Ladenschluss. Ebenso beeindruckte mich Emily Hecks sehr kompetente Beratung. Der Laden punktet zudem mit seiner großen Auswahl an Zubehör. Ein weiterer Pluspunkt ist die Möglichkeit, Umbauten auf Kundenwunsch durchzuführen und sogar Sonderlackierungen anzubieten.
Liebe Grüße
Marco Pairetti
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„Mein Erlebnis mit der Cityroller GmbH hat meine Erwartungen weit übertroffen! Die Beratung war einfach
hervorragend, immer ehrlich und informativ. Als ich meine Cityroller abholt wurde, hatte ich ein kleines Problem - die Batterie war schwach und das Lenkradschloss verriegelt. Doch die Mitarbeiter waren so hilfsbereit und wir haben es gemeinsam gelöst, Hand in Hand. Darüber hinaus wurde ich proaktiv über ein Winterangebot informiert und erhielt ein schnelles, individuelles Angebot nach meinen Wünschen. Ganz klar, eine Top-Adresse für jeden Cityroller-Liebhaber!
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Alle Produkte von Meinungsmeister motivieren zur Bewertungsabgabe
und sind so aufgebaut, dass eine Bewertung nur von Kunden vor Ort
abgegeben werden kann.
