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„Ohoh... Wo fange ich an...?
Also, unsere Waschmaschine war defekt und da hatten wir gedacht, wir rufen
mal vor Ort an und vereinbaren einen Termin. Termin war da und wir warten: Eine Stunde... Zwei Stunden... 3 Stunden... 4 Stunden... 5 Stunden... Ich bin am nächsten Tag noch einmal hin und habe mit dem Chef persönlich gesprochen und er versicherte mir, dass er in der nächsten Stunde zu uns kommen würde... Ich habe mich gefreut und bin nach Hause und habe gewartet und zwar eine Stunde, 2 Stunden, 3 Stunden, 4 Stunden usw... An nächsten Tag war Stadtfest in Lohmar und da habe ich ihn auch gesehen, aber das geht zu weit...! Das ist kein Service am Kunden!!!
...”weniger
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