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„nachdem ich die Bewertung von "mammon" gelesen hatte wurde ich neugierig und vereinbarte einen Beratungstermin
bei diesem Händler. Ich muß nun sagen, dass ich das Verhalten des Händlers absolut nachvollziehen kann. Ich kann aus meiner Erfahrung nun sagen, dass wir ein absolut gutes Gespräch hatten und ich mich für ein 2nd Hand-Notebook (HP) entschieden habe. Was mir besonders positiv auffiel, war das "AfterSales" Verhalten des Verkäufers.
Nach ca. 14 Tagen erhielt ich einen Anruf des Händlers und er erkundigte sich nach meiner Zufriedenheit mit meinem Notebook. DAS gibts es heute nur noch sehr selten.
Für mich bedeutet das - Daumen "HOCH"
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„Das Notebook will nicht mehr, die Gelben Seiten nennen mir Daten Concept & Design, ein Anruf dort, ich
kann hinkommen. Der defekte Rechner wird begutachtet, eine Reparatur würde sich nicht lohnen, man empfiehlt mir ein gebrauchtes Gerät, heute bestellt, am nächsten Tag hier, Daten überspielen und einrichten, abends abholen. Aus dem nächsten Tag wird die nächste Woche. Bei Abholung bezahle ich die Rechnung, zu hause bemerke ich, daß die Geometrie der Anzeige nicht stimmt, Videos nicht laufen und in der Gerätesteuerung bei der Grafikkarte ein gelbes Dreieck mit Ausrufezeichen ist. Also rufe ich bei der Firma an, mir wird erklärt, daß es zur Zeit keine aktuellen Treiber gibt und ich solle doch nicht so kleinlich sein.
Der Rechner geht zurück, das Geld dafür erhalte ich wieder, die Kosten für Umbau und Einrichtung behält
Daten Concept & Design ein. Insgesamt sehr unbefriedigend bei einem Stundensatz von 64,26 €, logischerweise (k)ein Stern und nie wieder dorthin.
...”weniger
