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„Leider mit DFH/OKAL gebaut
Zeitplan
• 17. März 2018 Haus bestellt
• 14. Januar 2019 Eingabepläne erhalten
•
20. Februar 2019 genehmigte Pläne vom Bauamt an OKAL (Architektin) zurückgeschickt
• 03. Juli 2019 Mediator eingeschaltet, ohne Erfolg da OKAL nicht reagierte
• 24. Sep. 2019 Rechtsanwalt eingeschaltet
• 20. Januar 2020 Beginn Kellermontage
• 15. April 2020 Beginn Hausmontage
• 25. August 2020 Hausabnahme (konnte jedoch unsererseits nicht abgenommen werden, (es war nichts fertig)
• 17. Mai 2024 Vergleich vor Gericht … endlich ist alles vorbei.
Dieses Bauvorhaben war begleitet durch
• 91 Emails an den Verkäufer
• 107 Emails vom Verkäufer
• 40 Emails an die Architektin
• 43 Emails von der Architektin
• 111 Emails an die Kundenbetreuung nur 57 beantwortet
• 137 Emails von der Kundenbetreuung (incl. Eingangsbenachrichtigungen)
• 35 Emails und Briefe an Geschäftsführer, Vorstände und Aufsichtsrat. Alle unbeantwortet
• 300 Telefonate
• 10 verschiedene Kundenbetreuer
Architektin arbeitete fast nicht nach meinen Wünschen.
Kundenbetreuung war nicht direkt erreichbar.
Bauleiter Fehlanzeige. Ich als Bauherr war jeden Tag auf der Baustelle und musste notgedrungen die Bauleitung übernehmen. Böden in falsche Räume verlegt, Material fehlte, Abfallcontainer wurden nicht geleert, Baumaterialien flogen in der Straße umher usw.
Mängel wurden nur zum Teil behoben, eher die Kleinen, die Großen fast gar nicht.
Für weitere Ausführung leider kein Platz mehr.
DFH/OKAL nicht zu empfehlen
...”weniger
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„Auf keinen Fall mit DFH bauen!
Der Architekt setzte seine Wünsche vor unsere. Zitat: Jetzt hör mal
auf zu denken und mach den Kopf zu. Frauenverachtende Sprüche kommen noch dazu. Wir wollten mehrfach einen anderen, sogar schon sehr früh, das wurde abgelehnt.
Die Baugenehmigung gab es erst nach mehreren Fristverlängerungen, weil die Pläne ständig nicht stimmten. Die Bearbeiterin vom Bauamt musste dem Architekt erstmal erklären, wo Bemaßungen wie enthalten sein müssen.
Bei der Baustellenbesichtigung stellte sich daran heraus, dass vergessen wurde bei einem QNG-Haus den Keller zu dämmen. Also es war schon in der Kostenaufstellung, aber der Kellerbauer wusste davon nichts. Wieder Wochenlange Verzögerungen, weil damit statisch nichts mehr passte. Alles musste ich selbst heraus finden, bei DFH geht man einfach nicht ans Telefon, der Verkäufer geht auch nicht ran. Der Architekt verweigert Telefonate und schreibt nur Mails. Und nicht mal die liest er. Jedes Mal werden Kosten in Rechnung gestellt, die wir nicht zu verantworten haben.
Jetzt, fast ein Jahr später, werden wir nur noch alles Rückgängig machen können, da wir die Strafzinsen fürs nicht Abrufen der Darlehen sowie unsere Miete nicht monatelang zusammen bezahlen können.
Na und das Schadenersatzverfahren kann Jahre dauern.
Ergebnis: Wir waren mal Schuldenfrei und hatten genug Eigenkapital, jetzt ist alles weg, wir haben hohe Schulden und das Grundstück müssen wir auch wieder verkaufen. Ein Traum ist zerstört.
...”weniger
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„Unfassbar was die sich leisten.
Aktuell ein Rechtsstreit im Anmarsch.
unser Berater hat den Kontakt
abgebrochen und uns zur Kündigung gedrängt. Nun pocht DFH auf Vertragsstrafe etc. Zudem einige Punkte die von seitens "Allkauf" und unserem Berater nicht eingehalten wurden. Dokumente wurden unterschlagen und es hieß immer "das schicke ich euch noch". Bei jedem neuen Grundstück was gerade mal nur in Aussicht war wurde uns ein neuer Vertrag und es hieß, es wäre besser neu zu unterschreiben und den alten Vertrag damit zu überschreiben damit wir wieder die Gutscheine oder bessere Konditionen kriegen. Zudem nachweislich durch Chats mit unserem Berater teilweise bedrängt und fast schon genötigt. Zusätzlich wurden eigenmächtig unsere Angebotsobergrenzen für Grundtücksgebote erhöht etc. Seit Monaten ein hin und her. Wir lassen uns auf die Klage definitiv ein da die Forderung utopisch und unrealtiistisch ist. Die Versuchen mit allen Mitteln Geld zu machen da scheinbar kaum noch Aufträge gewonnen werden. Keiner möchte mehr bauen aktuell, DFH etc wird vermultich gerade sehr schlechte Zahlen schreiben da bin ich mir sicher
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„Für mich die schlechteste Fertighaus Firma überhaupt
Von der schlechten Qualität wollen wir gar nicht
reden
Wir sind vor Gericht und haben das erste Verfahren gewonnen
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„Wir haben mit OKAL (DFH) gebaut, während dem Bau lief alles super, auch der Bauleiter war kompletent
und hat sich eingesetzt. Klar einige Verspätungen gab es aber wir waren von Baubeginn bis Einzug in unter 1 Jahr eingezogen. Was aber eine Frechheit ist, Reklamationen die bereits bei der Übergabe erfasst wurden, werden einfach nicht behoben. im Kundendienst erreicht man niemanden...wir warten trotz mehrmaligem Schreiben seit Monaten auf eine Antwort...dabei sind es Kleinigkeiten. Der Wasserdruck im Haus stimmt nicht, durch einen defekten Druckminderer, bei einer Türe ist die Aussenseite abgeplatzt beim Einbau, eine Scheibe hat einen Sprung...all das ist seit 5 Monaten unbeantwortet. Wir prüfen jetzt in wiefern wir zu einem Anwalt gehen. Finger weg von der DFH Gruppe...die können nur verkaufen scheren sich aber nichts dartum was hinterher passiert....da ist die Freude über den Neubau schnell vorbei.
...”
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