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„Ich buche jetzt seit 20 Jahren bei Diko Reisen. Die Beratung ist kompetent und freundlich. Umbuchen war
nie ein Problem. Man ist immer auf die Wünsche eingegangen und hat sehr zeitnah reagiert und wenn nötig geholfen. Die Abwicklung ist sehr unkompliziert und ebenfalls freundlich. Es ist auch egal, welche Bearbeiterin oder Bearbeiter man am Telefon hat, alle sind gleich kompetent und hilfsbereit. Ich kann nur sagen, egal wohin man reist, ein Reisebüro mit entsprechendem Personal kann es mit keinem Internetanbieter aufnehmen. Selbst wenn man zurück ist aus dem Urlaub ist man sehr kompetent und fragt nach wie es war und ob es irgendwas zu bemängeln gab. Also immer wieder gerne mit Euch.
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„Der service des Reisebüros Diko ist ausgezeichnet. Die Angestellten verhalten sich höfflich und machen
faire Preise. Die Arbeiter Beraten gut. Ich bin jetzt fast 3 Jahre Kunde und sie machen ihre arbeit immernoch fabelhaft. Man kann bei ihnen Hotels, Schifffährte, Mietwagenund vieles mehr buchen. Ich bewundere ihre arbeit sehr. Ich freu mich schon den nächsten Thermin bei ihnen zu machen denn sie machen's kurz und bündig!
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„Eine Reisezusammenstellung mit Hingabe.Alles perfekt vom Mietwagen, Hotels und Flug. Jederzeit wieder,
wir danken dem Team für die kompetente Beratung sowie das für die Reise zur Verfügung gestellte Navigationsgerät.
Helga und Hans-Robert
Verreist Juli 2015 erlebnisreicher Westen USA
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„Tja, wie fange ich meine Lobhudelei an? Vielleicht so: Ich buche seit vielen Jahren alle meine Reisen
im Netz. Und ich bin Hamburger. Was soll ich mit einem Reisebüro? In Köln? Dann sah ich in einem Newsletter Werbung von DIKO-REISEN für ein Inselhüpfen im Herbst 2014 auf den griechischen Dodekanes-Inseln. Aha, dachte ich, das ist ja interessanter, als ein Pauschalurlaub, denen maile ich mal mein Interesse. Und zack, kurz darauf bekam ich einen Anruf des DIKO-Teams. Oh, die sind ja fix, dachte ich. Und so ging es weiter. Alle meine individuellen Wünsche zu Flügen und Hotels wurden zugesagt. Na ja, mal abwarten. In 2 Tagen war alles gebucht. Heute kann ich sagen: So etwas habe ich selten erlebt. Alles klappte wie zugesagt. Flüge, Fähren, Transfers, Hotels, Betreuung durch nette, kompetente Reiseleiterinnen - nix zu meckern. Und auch die Preise sind OK. Also habe ich bereits jetzt mein nächstes Inselhüpfen für Herbst 2015 auf den Kykladen bei DIKO-REISEN gebucht. Meine Entscheidung: Ab sofort werde ich Stammkunde und alle Reisen, Flüge sowie Hotels über DIKO-REISEN buchen. Das fühlt sich für einen netzaffinen Menschen wie mich zwar irgendwie „retro“ an - aber gut! Warum den Service dann nicht genießen? Organisation, Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen sind unübertrefflich! , ich kann DIKO-REISEN nur jedem empfehlen, ihr könnt nix verkehrt machen. Liebes DIKO-Team, macht einfach weiter so! Meine Frühjahrs-Reise 2016 ist schon geplant. Natürlich mit DIKO-REISEN!
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„Im August 2012 haben wir sehr spontan und kurzfristig eine individuelle Rundreise im Westen der USA von
Diko-Reisen organisieren lassen. Das gesamte Team hat super schnell auf unsere Anfrage reagiert und unseren Wünschen entsprechend die Route organisiert, u.a. Las Vegas, Death Valley, Mono Lake, Yosemite National Park, San Francisco, Alcatraz, Los Angeles, Yoshua Tree National Park, Grand Canyon National Park, Antelope Canyon, Monument Valley, Horseshoe Bend, Hoover Dam... Wir waren wirklich restlos begeistert und würden jederzeit wieder dort buchen.
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