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„DPD ist die volle Katastrophe kein Service warte jetzt schon 4 Tage auf mein Paket und telefoniere seit
4 Tagen mit DPD und bekomme keine richtige Auskunft das ist der letzte Laden ein Stern ist noch viel zu viel nochmalerweise - 5 Sterne
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„Im liveticker sollte das parket am Freitag früh den 07.06.2024 ankommen dann Fr. 13:47-14:17 uhr als
es um 14:45 immer noch nicht da war kamm die meldung man hätte mich nicht angetroffen und ich habe den ganzen Tag hier um sonst rum gesessen. Draufhin habe ich mich bei DPD beschwertwas das solle und dass ich die Batterie dringent brauche, die Antwort war dass sie es vewrsuchen mir am Sa. zu liefen wenn nicht am Mo. also wieder 2 tage rumsitzen und heute kamm es entlich an .
Fazit: ich werde nur noch bei denen im internet einkaufen die nicht mit DPD zusammen arbeiten
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„Wie kann man dem Zusteller mitteilen, dass es einen Platz zur Paketabgabe im System hinterlegt wurde.
Ständig werden die Sendungen einfach auf das Gelände gebracht und je nach Laune an verschiedensten Stellen abgelegt. Anscheinend ist es dem Zusteller egal ob die Ware naß wird oder auch nicht gefunden wird. Das Depot im Worms ist leider nicht erreichbar, ganz schlechter Kundenservice. Obwohl eine Kostenfreie Rufnummer (lt. Internetseite) gewählt wurde, wird das Gespräch bei der Weiterleitung mit extra Kosten belegt. Auch so kann eine Kundenbindung schwer beeinträchtigt und zerstört werden.
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„Sehr schlechte Qualität von DPD, da Zusteller nicht ausliefert, Pakete nicht im Zustellfenster zustellt,
sondern einfach wieder ins Depot zurück transportiert und an den Versender zurückgeschickt.
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„Ein Fahrer verweigert konsequent die Auslieferung meiner Pakete. Er wurde als "Zeuge" geladen, um eine
Aussage zu einer erheblichen Beschädigung an meinem am Straßenrand abgestellten Fahrzeug zu machen und rächt sich nun. Seine Masche: Ich wäre nicht zutreffen gewesen, 3x vergebliche Zustellungsversuche, Ware ging zurück nach Holland. Beim letzten Mal sein Fahrzeug abgepasst, trotz gefälschten Standortangaben erwischt. Um seinen Zustellungsversuch im Tracking vorgeblich nachzuweisen/ zu betrügen, war er an meinem Haus vorbeigefahren. Beim Wenden stllte ich mich vor sein Auto, die Polizei wurde gerufen. Mit deren Hilfe wurde die Herausgabe meines Pakets erzwungen. Polizei hat von sich aus Strafanzeige wg versuchter Unterschlagung gestellt. Reaktion von DPD: KEINE. Es wurde mir versichert, künftig "selbstverständlich" ordnungsgemäß beliefert zu werden, was mir allerdings nicht schriftlich bestätigt werden könne. Ich bin also gezwungen, bei künftigen Bestellungen den Lieferanten darauf hinzuweisen, keine Versendung über DPD zu organisieren. Falls dies trotzdem geschieht, werde ich bei der absehbaren Nichtbelieferung keine Rücksendungskosten tragen und/oder die Bestellung stornieren. Unfassbar, was sich DPD leistet, aber auch das Management scheint es nicht zu interessieren. OHNE WEITERE WORTE
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