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„Keine Transparenz, Unzuverlässig, nicht Vertrauensvoll!!!!
Vor 6 Monaten ein Auto gekauft, nach 40 km
Motor Kontrollleuchte aufgeleuchtet. Ich habe sofort auf dem Weg Dick Automobile angerufen, dass das Auto etwas hat. Die wollten nichts davon hören, da ich als Selbständiger auf Gewerbe gekauft habe und somit keine Garantie. Hier geht es aber darum, dass das Auto schon einen Schaden hatte und vorsätzlich so verkauft wurde. Schon 5.000€ investiert und immer noch fallen Kosten an. Finger weg!
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„Meine Erfahrung mit Dick Automobile e.K. hat leider nicht meinen Erwartungen entsprochen und lässt mich
an deren Vertrauenswürdigkeit zweifeln. Vor einem halben Jahr erwarb ich hier ein Fahrzeug und schon nach 40 km Fahrt leuchtete die Motor-Kontrollleuchte auf. Trotz meines sofortigen Anrufs und meiner Sorge, gab es von deren Seite aus keinerlei Unterstützung.
Die Begründung hierfür war, dass ich als Selbständiger auf Gewerbe gekauft habe und somit keine Garantie besteht. Allerdings geht es hier um die Tatsache, dass das Fahrzeug offensichtlich bereits einen vorbestehenden Schaden hatte und so verkauft wurde. Ich habe bereits 5.000€ in Reparaturen investiert und es fallen immer noch Kosten an.
Ich empfehle dringend, von einem Kauf hier Abstand zu nehmen. Ein transparenterer Umgang und ehrliche Kommunikation wären wünschenswert und könnten solche Situationen vermeiden.
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„Mein Besuch bei Dick Automobile e.K. war alles andere als erfreulich und ich bin letztlich mit einer
tiefen Enttäuschung davongegangen. Schon der erste Kontakt mit dem Personal war wenig einladend, sie waren nicht nur schwer zu erreichen, sondern ließen sich auch noch verleugnen.
Doch das war nur der Beginn meiner schlechten Erfahrung. Nachdem ich ein Auto erworben hatte, zeigte dieses schon nach einem Monat eine Fehlermeldung an. Zu meinem Bedauern hat sich niemand vom Team dafür verantwortlich gefühlt. Noch schlimmer war, dass ich am Ende auf den beinahe 2.000 € teuren Schaden sitzen blieb. Leider kann ich nichts Positives über meine Erfahrung berichten.
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„Schlechter Service
Ich habe dort ein Auto gekauft. Nach einem Tag ging die Motorlampe an und ich meldete
mich beim Autohaus zwecks Beseitigung des mangels. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten und müßte das Auto auf meine Kosten reparieren lassen. Die Reparatur kostete mich mehrere 100€.
Ich würde dort nie wieder ein Auto kaufen. Ich gehe dann lieber zu einem Seriösem Händler.
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„Der Autohändler Dick Automobile e.K. enttäuschte mich bitter. Auf der Suche nach einem guten Fahrzeug
entschied ich mich, aus der Ferne einen Wagen von ihnen zu erwerben. Ein Zustandsgutachten versprach eine sichere Kaufentscheidung und das finanzielle Engagement vorab war ein Zeichen meines Vertrauens.
Leider erwies sich der Kauf als Alptraum. Bei der ersten Inspektion nach der Ankunft des Fahrzeugs waren die Hinterbremsen komplett abgenutzt. Hinzu kam, dass das Chrom von den Innenraum-Leisten abblätterte und RDKS-Sensoren in den Rädern fehlten, was die Betriebserlaubnis des Autos erlöschen ließ.
Auf meine Nachfrage hieß es nur, es sei das Berufsrisiko, manchmal ein schlechtes Auto zu erwischen. Diese Gleichgültigkeit und mangelnde Verantwortung haben uns tief getroffen, besonders da wir bereits einen Kunden für das Fahrzeug hatten und nun eine zusätzliche Investition von über 1000 Euro tätigen mussten, was das Ganze in ein Verlustgeschäft verwandelte.
Nicht nur der entstandene finanzielle Verlust, sondern auch die abschätzige Bemerkung, dass es nicht auf einen Kunden ankomme, war ein Schlag ins Gesicht. Leider kann ich keinerlei positive Aspekte von diesem Autohändler berichten und wir sehen uns gezwungen, rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen. Mit dieser Erfahrung rate ich jedem vom Kauf bei Dick Automobile e.K. ab. Es ist wirklich traurig, solch eine Katastrophe erleben zu müssen.
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