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„Hallo,
nach Anfangs schlechter Erfahrung kam mir das Autohaus Dick dich entgegen und ich hatte mit
Herrn Oleg Stürmer einen menschlichen und zuverlässiger Ansprechpartner.
Trotzdem sollte das Autohaus vorsichtiger agieren und sich nicht auf andere verlassen.
...”weniger
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„Keine Transparenz, Unzuverlässig, nicht Vertrauensvoll!!!!
Vor 6 Monaten ein Auto gekauft, nach 40 km
Motor Kontrollleuchte aufgeleuchtet. Ich habe sofort auf dem Weg Dick Automobile angerufen, dass das Auto etwas hat. Die wollten nichts davon hören, da ich als Selbständiger auf Gewerbe gekauft habe und somit keine Garantie. Hier geht es aber darum, dass das Auto schon einen Schaden hatte und vorsätzlich so verkauft wurde. Schon 5.000€ investiert und immer noch fallen Kosten an. Finger weg!
...”weniger
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„Meine Erfahrung mit Dick Automobile e.K. hat leider nicht meinen Erwartungen entsprochen und lässt mich
an deren Vertrauenswürdigkeit zweifeln. Vor einem halben Jahr erwarb ich hier ein Fahrzeug und schon nach 40 km Fahrt leuchtete die Motor-Kontrollleuchte auf. Trotz meines sofortigen Anrufs und meiner Sorge, gab es von deren Seite aus keinerlei Unterstützung.
Die Begründung hierfür war, dass ich als Selbständiger auf Gewerbe gekauft habe und somit keine Garantie besteht. Allerdings geht es hier um die Tatsache, dass das Fahrzeug offensichtlich bereits einen vorbestehenden Schaden hatte und so verkauft wurde. Ich habe bereits 5.000€ in Reparaturen investiert und es fallen immer noch Kosten an.
Ich empfehle dringend, von einem Kauf hier Abstand zu nehmen. Ein transparenterer Umgang und ehrliche Kommunikation wären wünschenswert und könnten solche Situationen vermeiden.
...”weniger
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„Mein Besuch bei Dick Automobile e.K. war alles andere als erfreulich und ich bin letztlich mit einer
tiefen Enttäuschung davongegangen. Schon der erste Kontakt mit dem Personal war wenig einladend, sie waren nicht nur schwer zu erreichen, sondern ließen sich auch noch verleugnen.
Doch das war nur der Beginn meiner schlechten Erfahrung. Nachdem ich ein Auto erworben hatte, zeigte dieses schon nach einem Monat eine Fehlermeldung an. Zu meinem Bedauern hat sich niemand vom Team dafür verantwortlich gefühlt. Noch schlimmer war, dass ich am Ende auf den beinahe 2.000 € teuren Schaden sitzen blieb. Leider kann ich nichts Positives über meine Erfahrung berichten.
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„Schlechter Service
Ich habe dort ein Auto gekauft. Nach einem Tag ging die Motorlampe an und ich meldete
mich beim Autohaus zwecks Beseitigung des mangels. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten und müßte das Auto auf meine Kosten reparieren lassen. Die Reparatur kostete mich mehrere 100€.
Ich würde dort nie wieder ein Auto kaufen. Ich gehe dann lieber zu einem Seriösem Händler.
...”
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