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„Katastrophal. Unverschämt. Unprofessionell.
Große Warnung vor diesem Unternehmen.
E & W Natursteinwerke
haben im Subunternehmer-Auftrag für Ostermann bei uns gearbeitet, bzw. arbeiten immer noch an ihrer Fehlerbehebung.
Die Mitarbeiter vor Ort fotografieren das Privathaus, lassen unangemessene und unverschämte Sprüche ab und wenn dann eine schriftliche Beschwerde erfolgt. Wird diese schlichtweg ignoriert. Es wurde zweifach die Stellungnahme von Herrn Patrick Weigelt (Geschäftsführer) angefordert, leider ohne Erfolg, erst nach erneuter Anfrage kam dann von einer Frau Burchert die unverschämte Rückmeldung der Kunde würde lügen, die Wahrheit liegt irgendwo dazwischen und man sollte sich nicht so anstellen. Leider verweigerte Frau Burchert die Information über Ihre Position im Unternehmen, ebenso wie den Rückruf durch die Geschäftsführung.
Die Arbeit bisher kann schlichtweg nicht bewertet werden bzw. wenn nur als katastrophal bezeichnet werden, da 3 Vorort Termin zu keiner Leistung geführt haben. Platten sind beim Transport gebrochen, nicht genug Mitarbeiter zum tragen der großen Platten eingeplant, verschnittene Platten, die angeblich vom Kunden so bestellt wurden, aber niemand einen abgeänderten Auftrag vorlegen kann, und und und.
Für mich ist es fraglich wie diese Firma von Ostermann ausgewählt werden konnte, wir werden definitiv nicht erneut damit Zusammenarbeiten. Es ist vermutlich ratsam die Abnahme deren Arbeiten durch einen Sachverständigen durchführen zu lassen.
...”weniger
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„Also hier hat man wirklich mal eine sehr gute und große Auswahl. Brauchte für meinen Umbau vor ein paar
Monaten noch sämtliche Materialien und wurde hier sehr gut beraten. Die Preise sind im höheren Segment anzusiedeln weshalb ich einen Stern abziehe. Konkurrent belebt das Geschäft. Aber die Beratung und Auswahl überzeugen weshalb ich dieses Unternehmen gerne weiterempfehlen möchte.
...”weniger
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