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„Ich bin langjährige Kundin bei Edeka Appel und meist zufrieden. Das Preisleistungsverhältnis ist gut,
Angebote nutze ich und stelle danach meinen Essenplan auf. Bin ich nett zu dem Personal, sind sie es auch zu mir. DAS haben wohl noch nicht alle Kunden verstanden. Personalmangel bei Appel geht auch nicht schadlos an Personal und Kunden vorbei. Mit Geduld und Verständnis ist es ein gutes Einkaufen . ICH kaufe hier gerne ein.
...”weniger
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„Guten Tag,
seit 2-3 Jahren kaufe ich in diesem Edeka Markt ein. Das Sortiment ist wirklich gut.
Bei
der Bedienung, besonders an der Kasse, sind Personen die noch nie etwas von Kundenservice
erfahren haben. Der Umgangston ist mangelhaft. Voran kann es liegen?
Schlechte Bezahlung? Keine Fachkräfte?. Selbst an der Fleischtheke muss man Glück haben, eine
freundliche Bedienung zu finden.
Bei dem jetzigen Preisniveau gegenüber der Konkurenz muss am Personal nachgearbeitet werden.
Im Wissen- es gibt auch andere Einkaufsmöglichkeiten.
MFG
...”weniger
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„Die Obst- & Gemüseabteilung wurde kürzlich neu aufgebaut und endlich hat man deutlich mehr Platz und
damit ist dieser Markt zu einem meiner liebsten geworden. Ich wurde bisher stets freundlich und kompetent beraten. Die Beratung in der Weinabteilung ist hier besonders zu betonen! Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.... An der Frischetheke kennen die Angestellten ihr Sortiment und beraten gut. Auf dem großen Parkplatz sind überall Hinweisschilder bzgl Parkscheibe angebracht. Ich kaufe hier gerne ein.
...”weniger
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„Vorsicht hier wird man beim Parken vom Parkraumservice abgezockt !!!!! Ich kaufe jede Woche über 200€
dort im Edeka ein . Jetzt habe ich eine strafzettel bekommen über 20,95 € weil ich keine Parkscheibe eingelegt habe . Ich werde mir ein anderen Supermarkt suchen wo man nicht gleich ein Strafzettel bekommt nur weil man dort einkaufen möchte. So verprellt man seine Kunden
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„Ich finde den Markt sehr schön, das Produktsortiment gefällt mir.
Aber: Was denkt sich Familie Appel
bei der Auswahl der VerkäuferInnen? Mittlerweile habe ich Angst, an die Käsetheke zu gehen, weil ich fast ausschließlich unhöflich, schnippisch, von obern herab behandelt werde. Ich erlebe jede Woch eine neue Geschichte an der Käsetheke. Sie ist überdies oft nicht besetzt und ein privates Gespräch muss stest zuerst beendet werden, bevor die Kundschaft bedient wird. An der Kasse ist es mal so, mal so. Aber heute hatte ich die schlecht gelaunteste Verkäuferin, die man sich vorstellen kann. ich habe so höflich, wie es ging, etwas gefragt, aber sie ranzte mich an. Auch eine Verabschiedung bekam ich nicht.
Ich vorher schon geneigt, wieder zu Böge zu gehen. Ab jetzt tue ich es.
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