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„Ich hatte vor längerer Zeit mal versucht, dort einzukaufen. War kurz vor 20.00H. Dieser Markt schließt
im Gegensatz zu den anderen Edeka Märkten früher. Kenne ich nur bis 22.00 h. Jetzt neuer Versuch. Hier bekomme ich kostenlose Papiertüten und nicht die schrecklichen Plastikdinger in der Obst - und Gemüseabteilung. Allerdings sind die Weine dort sehr teuer. Die Zahlweise an den Kassen ist auch gewöhnungsbedürftig.
...”weniger
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„Super freundliches Personal, was man von Kunden nicht sagen kann. Immer Hilfe wenn man was besonderes
braucht. Das Personal ist sehr hilfsbereit, auch die Azubis. (wollte mir mal selber was von ganz oben aus dem Regal nehmen, mit einer Hilfe von einer Kiste, und schon war jemand da und half mir es zu bekommen, und hat es mir gereicht. Dabei wollte ich niemand nerven. Auch die Beratung ist super). Ich danke allen Mitarbeitern von EDEKA Merchel. Ihr seid super trotz der nervigen Kunden, die es leider auch gibt. Macht weiter so. Ihr seid kein Aldi. Danke.
...”weniger
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„In diesem Markt kaufe ich schon viele Jahre und es trifft mich wirklich sehr zu sehen, wie das Personal
immer schlechter wird .
Natürlich nicht alle, waren es Anfangs nur wenige, so werden es jetzt immer mehr, die durch Gleichgültigkeit glänzen, oder durch rotzige Antworten den Kunden gegenüber , oder die Kunden mal gleich einfach nicht beachten, während man mit Kollegen klöhnt , oder sich über die Vorgesetzten unverblümt ausläßt, als wäre man auf weiter Front alleine dort.
Aktuellstes Glanzstück in der Getränkeabteilung....... , es fehlte eine Sorte Wasser in Glasflaschen und ich fragte nach, ob die noch was am Lager hatten..... es hieß ja, eine Kiste und ich wartete geduldig......, als der Angestellte dann endlich erschien , hatte er zwei Kisten , die ich zu seinem Ärger beide in meinen Wagen lud. Auf meine Frage, ob er noch welche hätte, bekam ich zur Antwort.... und wenn, würde ich die nicht bekommen, da andere Kunden auch was haben wollen.
Nun, da war ich schon platt...., denn meine Gäste wollten im Grunde auch noch eine Kiste , aber was für eine grandiose Antwort..... ist wie.., "selbst Schuld, wenn du hier kaufst"
Zusatz 08-2020
Das Personal wird immer unpersönlicher und am Frischfleisch ( welches immer noch TOP Qualität hat !! ) sollte man schauen , wer Dienst hat , sonst wird aus Einkaufslust , schnell Einkaufsfrust
...”
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