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„EDEKA Spitt macht einen sehr angenehmen Eindruck: Der Markt ist übersichtlich gestaltet, sodass man alles
schnell findet, und das Sortiment ist groß. Ein paar Produkte habe ich zwar vermisst, aber insgesamt war die Auswahl sehr gut. Besonders positiv fand ich den freundlichen Service und die guten Parkmöglichkeiten. Alles in allem war ich zufrieden mit meinem Einkauf.
...”weniger
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„Negative Bewertung NUR auf weissharige, rundliche Bäckereiverkäuferin mit Akzent bezogen.
Sie fiel mir
schön öfter durch ihren unangenehmen, respektlosen Umgangston gegenüber anderen Kunden auf.
Heute war ich dran. Ich hatte mich nach dem Unterschied zweier Backwaren erkundigt. Beides waren weisse Brötchen, kosteten aber unterschiedlich. Ich fragte, "Entschuldigung, bitte, was ist der Unterschied?" Antwort "Der Preis!"
Sie meinte sich dann lustig über mich machen zu können, die anderen Kunden reagierten aber nicht auf sie. Ich war ehrlich gesagt etwas überfordert mit ihrer Attitüde. Ich fragte also relativ stoisch weiter, ja aber, was ist anders? Antwort: "Weiss ich nicht, habs nix gegegessn." Die ältere Dame neben mir sah mich ob dieser pampigen Antwort fassungslos an und meinte "Da schluckt man erst mal, bei so einer Antwort oder?" Woraufhin die Verkäufer laut rief" Ah, alte Frau hat daheim nix zu sagen, muss sich hier bei mich aufführen."
Allgemeiner Unwillen in der Kundschaft, ich tröste die alte Dame und nehme mir vor ab sofort Alternativen für diesen Edeka zu suchen
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„Mein jüngster Besuch im EDEKA Spitt hinterließ bei mir einen bitteren Nachgeschmack, der auch nach zwei
Tagen noch anhält. Die Kasserierin machte einen desinteressierten und unfreundlichen Eindruck, was mich doch sehr enttäuschte.
Doch damit nicht genug: Während meines Einkaufs entdeckte ich, dass Produkte, die im Prospekt als Angebote gekennzeichnet waren, an der Kasse zum regulären Preis abgerechnet wurden. Als ich dies ansprach, stieß ich lediglich auf Desinteresse und eine abtretende Ausdrucksweise. Mir wurde nur gesagt "Es ist, wie es ist", was für mich völlig inakzeptabel ist. Diese Erfahrung im EDEKA Spitt war für mich sehr enttäuschend, und ich hoffe, dass zukünftige Besuche nicht denselben Weg gehen.
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