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„Der Besuch bei der EMCOM GmbH war eine herbe Enttäuschung. Der Support ist völlig unzureichend und das
Verhalten des Unternehmens macht einen äußerst unseriösen Eindruck. Insgesamt war die Erfahrung von Anfang bis Ende katastrophal.
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„Ich habe einen Ersatzakku bestellt, der als original Samsung beworben wurde. Geliefert wurde jedoch ein
gefälschter Akku, der sich optisch vom Original unterscheidet und weder das doppelseitige Klebeband noch die abgebildeten Aufkleber besitzt. Die Rücksendekosten entsprechen dem Preis des Akkus, weshalb eine Rücksendung für mich keine Option ist. Zudem wird eine Erstattung nur bei Defekt angeboten – in meinem Fall handelt es sich aber um ein gefälschtes Produkt, das zwar funktioniert, aber nicht original ist. Auch die tatsächliche Kapazität ist geringer als versprochen. Für mich ist dieses Vorgehen irreführend und die Firma absolut nicht vertrauenswürdig.
...”weniger
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„Habe einen Akku bestellt und per PayPal pal sofort bezahlt. Leider passte dieser nicht und schickte ihn
auf eigene Kosten zurück. Nach mehrmaligen Aufforderung mir das Geld zurückzuüberweisen erhielt ich keine Antwort. Nach einem Telefonat mit einer sehr, sehr unfreundlichen Mitarbeiterin, erhielt ich die Antwort es seinen noch nicht alle Retouren bearbeitet worden? Ich warte seit Wochen auf mein Geld, leider werde ich wohl auf den Kosten sitzen bleiben. BITTE LASST DIE FINGER WEG VON DIESER DUBIOSEN FIRMA. Ich kann es nicht fassen wie man Kunden so über der Tisch ziehen kann.
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„Eine Firma, die das Wort Zuverlässigkeit, Vertragstreue und Service nicht kennt. Unbedingt Abstand halten!
Vor drei Wochen haben wir einen Akku bestellt, der falsch angeliefert wurde. Nach sofortiger Rücksendung ist bis heute nichts passiert. Die telefonische Rücksprache mit einer unfreundlichen Bearbeiterin ergab, wir müssten halt warten bis wir dran seien. Ob wir nun den Akku noch geliefert bekommen und wenn ob er den diesmal passen würde, bleibt offen. Es geht nur um 40€, dennoch fühle ich mich geprellt. Ich hätte das Geld lieber einem Bettler auf der Straße gegeben.
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„Finger weg von dieser Firma, trotz Widerruf keine Rückerstattung bis heute erhalten.
Immer wieder wurden
mir nicht nachvollziehbare Ausreden per Mail geschickt, warum es noch zur keiner Auszahlung
gekommen ist.
Das ist Methode, wenn man mal andere Bewertungen liest, leider diese zu spät gefunden.
Man müsste Minus-Sterne verteilen können.
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