EWE NETZ GmbH / Niederlassung LER

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„Für mich inkompetente Mitarbeiter. Der Türsteher unfreundlich. Sehr dissoziales Verhalten. Ich habe dort lediglich ein paar Fragen gestellt zur Jahresabrechnung, die von Ewe fehlerhaft war. Nachdem mir keiner weiterhelfen konnte und ich nochmals gefragt habe das doch irgendwer zuständig sein müsste, um das zu klären(ich habe es wirklich höflich formuliert,) kam der Türsteher in einem autoritären Ton und meinte: wörtlich, Zitat: meine Kollegin hat Ihnen erklärt, dass sie nicht weiterhelfen kann verlassen sie unser Haus. Es wurde am Stuhl gerüttelt und mit Polizei gedroht. Das ist in der Mühlenstraße 100 in Leer passiert. Ich muss es so ausdrücken. Wer Fragen hat, wird behandelt wie ein aufsässiger. Ganz schlimm. ...”weniger

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„Hallo Leute . Achtung vor der unprofessionälen und unkompetente Sachbearbeiter in dem Shop . Leider sehr schlechte Erfahrung bekommen und betrogen von Hr. Krech .Es würde zwei Jahre Vertrag aufgedreht , obwohl nur eine Beschwerde mit dem 50000 Leitung aufgenommen werden sollte . Uns wurde nichts der Artiges wie im Bildschirm oder schriftlich überreicht oder gezeigt , was und um was es handelt . Dem entsprechend wurde auch nicht hingewiesen auf die AGB von Shop und nicht erklärt das es um ein zwei Jahres Vertrag handelt . Auf mehrere schriftliche Beschwerde wurde immer abgesagt . Habe versucht den Hr. Krech zu rede zu stellen , es wurde schon beim zweiten Gespräch gelogen . Er hätte die Personalien und so weiter verglichen . Nichts der artiges wurde überhaupt gefragt . Statt den Kunden zu beruhigen und alles rückgängig zu machen wurde man aus dem Shop auf gut Deutsch zu sagen rausgeschmissen . Da ist leider Kunde nicht der König . Ich Ratte allen den Shop einfach auszuweichen . ...”weniger

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„Unfreundlich, absolut nicht hilfsbereit ... Der Kunde ist grundsätzlich der dumme! Der Wechsel zu einem anderen Anbieter ist bereits beantragt! ...”weniger

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„Der EWE Servis Punkt in der Leeraner Innenstadt hat mich ehrlich gesagt beeindruckt. Das Besondere ist, dass der Service auch funktioniert. Auch mit der Kompetenz der Mitarbeiter bin ich bestens zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich Zeit für mein Anliegen. Das kann gelegentlich dann zu einem kleinen Stau bei den Kunden führen. Es lohnt sich aber abzuwarten. ...” mehr

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„Ich habe bis jetzt mit der EWE und dem dazu gehörigen EWE Service Punkt in der Fußgängerzone von Leer immer nur als Stromabnehmer zu tun. Das Personal im Service Punkt ist immer sehr freundlich und berät einen gut. Auch auf postalischem oder telefonischem Weg wurde mir bis jetzt immer schnell und zufriedenstellend geholfen. Über den Strompreis brauchen wir hier nicht reden (da gibt es natürlich auch günstigere als die EWE), weil hier soll ja nur der Service Punkt bewertet werden. Mein Fazit: Die Leute vom EWE Service Punkt in Leer sind kompetent und freundlich. ...” mehr