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„War gerade bei der Podologe Eberhard in Remscheid!
Eine sehr nette und kompetente Dame hat mir die Füße
gemacht.Die Dame ist
an freundlichkei nicht zuübettreffen!
Die Behandlung war Super!
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„Schon der erste Anruf hat den deutlich gezeigt, dass keine Patienten mehr benötigt werden, schon hier
abweisende und schroffe Reaktion. Dann kam doch ein Termin zu Stande, da Privatrezept.
Termin wurde dann leider nicht eingehalten, nach über 20 min. Wartezeit - ohne Begrüßung und ohne jeden Kontakt, musste ich das Haus wieder verlassen, da berufstätig. Nachher tel. nachgefragt, da wurde man nur aggressiv "niedergequatscht", ich kam nicht zu Wort und dafür wurde der Hörer von meiner Gesprächpartnerin auf die Gabel geknallt und das Gespräch somit beendet. Höchst professionell und kundenfreundlich....
Sehr schön, wie man hier mit neuen, noch gänzlich unbekannten Patienten umgeht. Leider bin ich berufstätig und wollte den Termin in der Mittagspause machen. Die Aussage war nur, man müsse eben genug Zeit mitbringen. Bei anderen Podologen passt das zeitlich immer (leider ist "meine" Podologin in den Ruhestand gegangen). Ist überhaupt nicht zu empfehlen. Würde 0 Sterne geben, geht aber leider nicht.Übrigens: Eincremen der Füße kostet separat noch einen EUR. Habe ich so auch noch nie gehört.....
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„Man muss bei Terminen in diesem Unternehmen viel Zeit mitbringen. Wartezeiten (über Termin hinaus) in
der Regel >30min.
Zumindest eine Mitarbeiterin ist in ihrem Verhalten den Kunden gegenüber sehr unverschämt. Ich alleine kann da leider nichts bewirken, aber mich sieht man dort NIE wieder.
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„Schwiegermutter hatte einen Termin Anfang April 2016. Wir erreichten die Praxis durch Stau verspätet.
Der Termin wurde nicht mehr von der Praxis vorgehalten und wir konnten uns freche Kommentare der Angestellten anhören.
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