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„Ich habe im September bei Zweirad Eckstein ein Bulls Copperhead 2013 als Neu - Fahrrad gekauft. Es wurde
hier
wie bei allen anderen Händlern auch um 100 EUR
reduziert angeboten(Sonderaktion der ZEG, da die 2014er Modelle bereits auf dem Markt waren)
2-3 Tage später wollte ich einige kleinere Mängel (Kratzer an der Kurbel, kleine Lackschäden, schwergängiges Steuerlager) reklamieren und bekam folgende Antwort:
"Das Steuerlager würden wir Ihnen reparieren/ hätten wir ihnen repariert. Sie haben es bereits selbst behoben, wie Sie anschaulich dokumentieren. Die Lackschäden sind mit der Preisreduzierung berücksichtigt.
Sie können ein preisreduziertes Fahrrad aus Anfang 2013 nicht mit einem Fahrrad vergleichen, das aus dem Karton kommt. Sie haben das Fahrrad vor dem Kauf
ausgiebig inspiziert und getestet."
Beim Kauf wurde mehrmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um ein Neu - Fahrrad und nicht um ein Ausstellungsstück handelt. Insofern sah ich mich nicht veranlaßt das Fahrrad auf kleinere Mängel hin zu untersuchen.
Würde ich nicht 250km entfernt wohnen, hätte ich das Fahrrad wieder zurückgebracht, alleine schon wegen dieser speziellen Art mit Kunden umzugehen.
Das technologische Verständnis des Mechanikers läßt im Übrigen auch einiges zu wünschen übrig.
Auf meine Frage, wie denn die Gleitlagerung zwischen Tauch- und Standrohr der Federgabel realisiert sei, antwortete er, dass hier Nadellager zum Einsatz kämen.
Gruss Dirk Schworm
...”weniger
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