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„Unserer Erfahrung mit der Elektro Boxhorn GmbH Elektroinstallation war nicht wie erwartet. Wir hatten
sie für eine Aufgabe in einem Altbau engagiert, leider stellte sich heraus, dass der Monteur mit der Komplexität der Aufgabe überfordert war. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn er seine Überforderung eingestanden und um zusätzlichen Support gebeten hätte. Dies hätte uns viel Zeit und Mühe erspart, da der ursprüngliche Termin nicht zur Problemlösung führte und ein weiterer angesetzt werden musste.
Darüber hinaus war auch die Terminvergabe etwas enttäuschend. Wir wurden mehrmals vertröstet und mussten eine beachtliche Anzahl an Tagen, sogar Wochen, auf den Monteur warten. Diese Wartezeit und Unannehmlichkeiten hätten vermieden werden können, wenn die Terminplanung besser organisiert gewesen wäre.
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„Die Firma Boxhorn ist als einzige Firma kurzfristig eingesprungen. Wir sind beruflich nach Hannover gezogen
und mussten schnell einen Installateur finden, der unsere Hauselektrik auf Stand bringt. Von der schnellen Reaktion und von der Qualität der Arbeiten, sofern ich das als Laie beurteilen kann, bin ich absolut begeistert.
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