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„Unser Waschtrockner verweigerte den Dienst. Der monsator Kundendienst kam nach 2 Tagen; der Monteur (
Herr Jungnickel ) konnte aber nur noch den "Tod" der Maschine feststellen. Sehr netter Kollege, hat alles erklärt und es gab einige praktische Tip`s dazu. Die Rechnung/ Pauschale für die Diagnose war absolut in Ordnung !!
Wir hoffen, das unsere anderen Geräte noch lange durchhalten... . Sollte es aber Probleme geben- unser Weg führt direkt wieder zu monsator !!
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Kein Text via MeinungsmeisterDie hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über unseren Partner Meinungsmeister eingeholt. Alle Produkte von Meinungsmeister motivieren zur Bewertungsabgabe und sind so aufgebaut,
dass eine Bewertung nur von Kunden vor Ort abgegeben werden kann.
„In diesem Geschäft fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Meine Waschmaschine war kaputt, sie hat ein stolzes
Alter von 15 Jahren. Also stand ich vor der Entscheidung Reparatur oder Neukauf. Nach einer ausgiebig fachlicher Beratung machte ich einen Termin für einen Kundendienst Monteur.
Dies ging wirklich schnell, schon am nächsten Tag war der Kundenservice, Herr Hering, pünktlich da. Auch dieser war sehr kompetent und erklärte mir das es unwirtschaftlich ist diese Maschine zu reparieren. Ich bezahlte eine Überprüfung von 41.65€, darin enthalten sind die Anfahrt und die Fehlersuche, d. h. Maschine auseinander und zusammenbauen. Am nächsten Tag ging ich abermals in das Fachgeschäft und muss sagen die Beratung war wieder sehr freundlich und aufschlussreich. Ich habe mich für eine Miele Waschmaschine entschieden und habe sogar von der Kundendienst Rechnung 10,00€ erstattet bekommen. Meine neue Waschmaschine hatte ich am nächsten Tag. Die Auslieferer haben ihre Arbeit perfekt gemacht. Ich kann und werde diese Firma und dieses Geschäft liebend gern weiterempfehlen.
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„Die Verkäuferin in der Filiale Pirna war äußerst freundlich und zuvorgekommend. Auch mit dem Service
der Monteure war ich zufrieden
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„Meine Waschmaschine war kaputt. Also bei monsator angerufen und innerhalb von 24Stunden war der Monteur
da. Erst war sehr kompetent und schnell bei deren Ausführung deren Reparatur. Auch die Kosten für die Reparatur sind gerechnet fertigt. Jederzeit wieder. Frau Schulze aus Pirna
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Freundlichkeit & Beratung
Shopgestaltung
Auswahl & Preise
Das sagt das Web über "Elektrogeräte monsator Hausgeräte Dresden GmbH"
