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„Es ist mehr als schade, dass jemand wie Ellerbrock die Praxis von Martin Ahrberg übernommen hat, ein
Zahnarzt , der ja soooo anders ist als es sein Vorgänger war. M.A. sprach mit seinen Patientinnen auf gleicher Augenhöhe --- ob Dr. Ellerbrock eigentlich auch nur annähernd merkt , wie BESCHEUERT es z.B. ist, wenn er seinen Mitarbeiterinnen komplizierte Röntgenbilder erklärt (wie in einem Vortrag an der Uni) und man selber als Patientin daneben steht und freundlich daran erinnern muss : " HALLOOOO -- ich selber, das FALLBEISPIEL bin übrigens auch noch da …" --- das ist übrigens nur einer von einem guten halben Dutzend unangenehmer Erfahrungen mir Dr. E. Der absolute "Knüller" war ja der, dass Dr. Ellerbrock Kostenvoranschläge für eine Prozedur genehmigen ließ, die auch von Beihilfestelle und Krankenkasse bewilligt wurden und er dann plötzlich beim entsprechenden Termin meinte : " Er habe schlecht geschlafen und so schrecklich schlaflos an meinen Fall denken müssen --- NEIN - das gehe dann doch nicht so mit dem Zahnersatz -- auch wenn das finanziell bewilligt worden sei nach SEINEM Kostenvoranschlag.....PFFFF !! Er : " Gucken Sie, ich hatte ja wirklich alle, alle Instrumente schon ausgepackt, aber - nein ! Wegen IHNEN hatte ich schlaflose Nächte ! " Ein anderer Zahnarzt hat das alles dann übernommen, aber welch eine Zeitverschwendung, was für ein unnötiger Papierkram auch...…………………...Ich bin sehr verärgert, wenn ich an meine Erfahrungen mit Dr. E. denke. Gut, dass ich inzwischen einen anderen Zahnarzt gefunden habe, mit dem ich FAST so gut klar komme wie damals mit Martin Ahrberg und auf jeden Fall UM LÄNGEN besser als mit Herrn Ellerbrock . Was dessen Praxis angeht, so kann ich allein die sehr kompetente Mitarbeiterin Frau Schick empfehlen, die dort Zahnreinigungen macht.
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„Als Privatpatient bleibt man auf den Kosten sitzen - Service inakzeptabel
Die Behandlung durch Herrn
Ellerbrock war zuvorkommend, doch die Abrechnung (Privatpatient) zeigte, dass offenbar Unnötiges gemacht wurde und dass v.a. immer ein viel zu hoher Kostenfaktor (oft weit über 2,3) angesetzt wurde, ohne dass dies begründet wurde. Da die Beihilfe so nur 46€ statt der beantragten 2400€ erstattete, bat ich per Mail und telefonisch mehrfach und nachzuliefernde Begründungen für zu hoch angesetzte Kostenfraktoren. Nachdem die Praxis hierauf einfach wochenlang überhaupt nicht reagierte, machte ich Druck und bekam nachgereichte Begründungen, die von der Beihilfe erneut nicht als gesetzeskonform akzeptiert wurden, ich bleib demnach auf 1000€ Behandlungskosten sitzen. Der Service jenseits der Behandlung im Zahnarztstuhl ist eine ebensolche Frechheit wie die Abrechnungspraxis, bei der billigend in Kauf genommen wird, dass die Privatpateinten sich die Kosten nicht zurückholen können.
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„Nach 2 Monate Wartezeit waren nicht in der Lage eine einfach Diagnose auf eine Blatt Papier zu übertragen!
Durch die lange Wartezeit hat meine Krankenkassen, meine Widerspruch abgelehnt. Also nicht mal eine Zahn Kontrolle sind die alle zusammen wert.
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„Habe dort den ultimativen Albtraum nach Zahn OP erfahren und wurde behandelt wie eine Aussàtzige. Null
Interesse an meiner Beschwerde gezeigt. Dann halt nicht... Auf gar keinen Fall zu empfehlen
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„Mir ist Samstag Abend mein Backenzahn längs in der Mitte durchgebrochen. Also hab ich die notrufnummer
angerufen, und mir wurde Dr. Ellerbrock als Notfallzahnarzt genannt. Ich habe mehrmals in der Nacht dort angerufen aber es ist nie einer ans Telefon gegangen. (Und dass obwohl er Notdienst hatte) Sonntag morgen habe ich wieder angerufen, und oh Wunder oh Wunder ist jemand ans Telefon gegangen... Nun die Härte, er behandelt nicht nicht, weil ich keine akuten Schmerzen habe... Hallo??? Backenzahn in der Mitte durch... Interessiert nicht. Ich soll am Montag zu meinem Arzt gehen. Super Leistung für einen Arzt der eine Hilfspflicht hat. Wär ich Privatpazient, hätte ich warscheinlich sofort eine Behandlung bekommen...
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