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„Über die Feiertage wollte mein geliebter Tiguan keinen Mux mehr machen - der herbeigerufene ADAC konnte
leider trotz freundlichster Bemühungen nur noch den Abschleppdienst zu Hilfe rufen. Das gute Stück wurde zum Autohaus Buchter in Neuenbürg gebracht. Trotz einer zwischen den Jahren lediglich vorhandenen Notbesetzung wurde hier umgehend geholfen, der Fehler zielstrebig gefunden und binnen einem Tag behoben. Die Betreuung war menschlich wie fachlich top - ich kann hier nur eine klare Weiterempfehlung aussprechen. Gerne wieder - hoffentlich aber nicht mehr unter diesen Umständen ;-) Danke!
...”weniger
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„Super Autohaus, super Service, mehrfacher Gewinner durch VW interne Bewertungen.
Kompetenz und Sachverstand
einwandfrei.
Leider hier zu den unerfreulichen Sachen:
1. Der Preis für Service und Reparatur ist im hohem Segment anzusiedeln.
2. Die Freundlichkeit, insbesondere durch die Chefin, ist im unteren Bereich zu suchen.
Ansonsten TOP, wer es sich leisten kann ist hier mit Sicherheit in guten Händen.
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„Hatte mein Fahrzeug zur Codierung dort.
Der Händler war nicht in der Lage den nötigen Freischaltcode
mithilfe von etwas Eigeninitiative (Telefon) selbst herauszufinden und stellte mir den kompletten, nutzlosen Codierversuch in Rechnung.
Ein Anruf meinerseits beim Hersteller brachte sofort den nötigen Code hervor.
Anstatt aus Kulanz die funktionierende Codierung nicht in Rechnung zu stellen, wurde erneut abkassiert.
Außerdem nimmt der Händler nicht passende, bestellte Artikel auch nicht gegen %Abzug zurück.
Nettes Personal!
In Zukunft werde ich mir einen anderen Parnter für mein Auto suchen.
Schade!
...”
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