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„Was für ein Desaster gegenüber 2020. Wochenlang kein Fertigbeton wegen defekter Maschinen bzw. mangelhafter
Wartung (-sverträge), permanente Systemausfälle mit dem Ergebnis langer Wartezeiten und krasser Abweichungen zum tatsächlichen Bestand, falsch berechnete Ware trotz Autokennzeichen-Zuordnung, unterschiedliche Abmaße für gleiche (!) Produkte in den verschiedenen Niederlassungen, Kosten für defekte Paletten (vorher nicht sichtbar) werden auf den Kunden abgewälzt, schlechte Vorrats- und Lagerplanung mit dem Ergebnis ständigen Hin- und Herfahren-Müssens zwischen Bad Godesberg, Alfter, Rheinbach, Euskirchen und Zülpich, die Liste könnte noch lange so weitergehen...
Die Mitarbeiter, egal ob Fahrer, Innendienstler oder Lageristen tun ihr Möglichstes, und auch der Mietpartner ist wirklich OK, von daher wären im Schnitt mindestens 2 Sterne gerechtfertigt.
Aber wie immer mieft es von oben. Nachweislich berechtigte Kritik wird von der Geschäftsleitung entweder ignoriert oder auf sarkastisch herablassende Art degradiert.
Partner für die Region? Dieses Erbe scheint längst verspielt. Gewinnabschöpfung ist wohl die neue Religion im "besten Haus am Platze". Hier ist der Kunde Bettelmann. Traurig!
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„Super freundliches Personal und zuvorkommend und hilfsbereit. Eine sehr schnelle Bedienung Perfekte Beratung.Ein
umfangreiches Sortiment. schön finde ich dass man wenn man dort ein Konto hat mit Namen angesprochen wird. Sie haben super Leihgeräte die uns sehr geholfen haben bei unserem Projekt.
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