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„Ich habe eine Sonnenbrille und eine Brille, beide mit Gleitsicht, machen lassen, aber mit beiden kann
ich schlechter sehen als ohne Brille. Von Fielmann gibts nur tröstende Worte und kein Lösung.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 18.06.2025
„
Bei Fielmann kaufen Sie ohne Risiko. Uns ist es wichtig, dass Sie mit Ihren bestellten Produkten zufrieden sind. Im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie können Sie Ihr neuerworbenes Produkt umtauschen oder zurückgeben, wir verrechnen oder erstatten den Kaufpreis. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 504316 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern....” mehr
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„Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker ist ein Ort, den man unbedingt besuchen sollte, wenn man auf der
Suche nach einer neuen Brille oder einem Hörgerät ist. Die Auswahl ist hier einfach beeindruckend, mit vielen verschiedenen Modellen zur Auswahl. Es ist erfreulich zu sehen, dass ein Mitarbeiter namens Robert besonders heraussticht. Seine Professionalität und sein Engagement für die Kunden sind bemerkenswert. Was dieses Geschäft jedoch von anderen unterscheidet, ist die konstante Hilfsbereitschaft des gesamten Teams. Ein Besuch lohnt sich definitiv!
...”weniger
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„Ein fantastischer Service und super Preise bei guter Qualität. Kaum zu glauben das es sowas in Deutschland
noch gibt. Deswegen leider meist viel los und längere Wartezeiten. Trotzdem fünf Sterne
...”
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