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„Die Fitness First in Gifhorn ist ein Ort, an dem man einfach nur schwärmen kann! Alle Mitarbeiter zeichnen
sich durch ihre hervorragende Kompetenz und Freundlichkeit aus - es gibt absolut nichts zu bemängeln, wirklich alles ist einfach top. Hinzu kommt, dass die Trainer dort nicht nur professionell sind, sondern auch als unglaublich aufrichtige und respektvolle Menschen auffallen. Fitness First Gifhorn ist definitiv mehr als nur ein Fitnessstudio - es ist ein Ort, an dem man sich rundum wohl und gut aufgehoben fühlt. Unübertrefflich!
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„Fitness First Gifhorn, ehemals als FitnessLOFT bekannt, bietet insgesamt eine zufriedenstellende Erfahrung.
Allerdings gibt es einen Aspekt, der einen negativen Eindruck hinterlässt, und das ist die Lautstärke der Musik. Die jüngeren Mitglieder scheinen ihre eigene Musik über Kopfhörer zu genießen, während wir Älteren mit der ohrenbetäubenden Musik, die im gesamten Fitnessstudio abgespielt wird, fertig werden müssen. Eine gewisse Rücksichtnahme auf die unterschiedlichen Altersgruppen wäre wünschenswert. Dieser Aspekt hat leider dazu geführt, dass ich darüber nachdenke, meine Mitgliedschaft zu kündigen.
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Der Inhaber antwortete am 13.01.2025
„
Hey, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung! Wir verstehen deine Bedenken bezüglich der Lautstärke und werden dieses Thema aufgreifen, um die Wünsche aller Altersgruppen besser zu berücksichtigen. Wir hoffen, dass du uns weiterhin die Gelegenheit gibst, dich bei uns wohlzufühlen. Dein Fitness First Team...” mehr
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„Nach der schriftlich bestätigten Kündigung vor drei Jahren !!! flattern immer noch dubiose Forderungen
die den Zeitraum nach Kündigungsbestätigung betreffen, durch ein Inkasso Unternehmen ins Haus. Für mich absolut nicht vertrauenswürdiges Studio! Inkompetenz kaum zu überbieten. Finger weg !
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Der Inhaber antwortete am 13.01.2025
„
Hallo Olaf, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du solche Probleme hattest. Das entspricht keinesfalls dem Standard, den wir anstreben. Wir möchten dich bitten, dich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir diese Angelegenheit schnell klären können. Dein Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Vorfälle nicht mehr auftreten. Sportliche Grüße, dein Fitness First Team...” mehr
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„Sehr dubioses Geschäftsgebahren. Es werden mehrere Monate auf einmal abgebucht. Dann wurden Gebühren
zuviel abgebucht. Trotz mehrerer E-Mails, gibt es keine Antwort darauf. Wir waren 3 mal im Studio zur Klärung, jedesmal wurde versprochen sich zu kümmern und nächsten Tag zu melden, aber nichts kam. Das einzige was kam waren die Mahnungen, bis das ganze ans Inkassounternehmen weitergeleitet wurde. Auf Anfragen wurde einfach nicht reagiert. Eine Klärung des Sachverhalts war nicht möglich.
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Der Inhaber antwortete am 13.01.2025
„
Hallo, es tut uns leid, dass du diese negativen Erfahrungen gemacht hast. Das entspricht nicht unserem Standard und wir möchten das unbedingt klären. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine Lösung finden können. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst. Sportliche Grüße, dein Fitness First Team...” mehr
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„Trotz Corona Lockdowns wurden die Beiträge fleissig abgebucht.Kosten für die Rücklastschrift waren uns
in Rechnung gestellt.(Frechheit).
Vor dem Lockdown haben sich die Trainer nicht an Hygienemassnahmen gehalten.EIne Trainerin hat das Schild Gerät gesperrt einfach umgeklappt um dann neben ihrer Freundin zu sitzen.....und zu quatschen.Nicht gerade vorbildlich.WIr haben bereits gekündigt und warten immer noch auf die Bestätigung.EInfach nur schlecht.
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Der Inhaber antwortete am 13.01.2025
„
Hallo S 1965, es tut uns leid, dass du solche negativen Erfahrungen gemacht hast. Wir verstehen deinen Unmut über die Situation während der Lockdowns und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Einhaltung der Hygienemaßnahmen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback diesbezüglich ernst, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für deine Rückmeldung. Sportliche Grüße, dein Fitness First Team...” mehr
