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„Es war nur eine Bedienung da, die war zehn Minuten beschäftigt, die habe ich gewartet, danach sollte
sie zu mir kommen, als sie endlich fertig war, war sie plötzlich verschwunden, der Mann an der Kasse sagte sie käme gleich, nach weiteren 10 bis 15 Minuten, reichte es mir, und ich fuhr in ein anderes Geschäft. So geht man nicht mit Kunden um, Fressnapf nie wieder
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 22.11.2021
„
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service in unserem Markt nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir uns zu diesem Thema ausführlicher mit Ihnen austauschen um zukünftig besser zu werden. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail an die folgende Adresse: team.google@fressnapf.com. Herzlichen Dank! Ihr Fressnapf-Team...” mehr
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„Sehr schlecht gefürter Mart habe jetzt schon öfter mitbekommen das die Chefin die Mitarbeiter schlecht
behandelt! !sowas ist unmöglich.abgesehen von der Beratung sehr schlecht. Das beste in diesem Markt ist die kleine Kassiererin die immer freundlich ist
...”weniger
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„Wir waren heute im fressnapf in Neuwied, da wir einen neuen trinkbrunnen für unsere Katzen brauchten.
Nun ja ich muss ganz ehrlich sagen die Beratung war sehr miserabel man hat sofort gemerkt das die Verkäuferin keine lust hatte zu helfen. Ist mit an die Regale gekommen und war auch direkt wieder wortlos verschwunden. Ich fand es sehr unhöflich und unfreundlich werden da nicht mehr hin fahren
Dann lieber nach Andernach da ist der Service um einiges besser.
...”
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