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„Service innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren sehr schlecht. Fehler der Ware wird bedingt eingeräu...”
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„Wenn man eine gute Beratung und Freundlichkeit haben möchte, sollte man zu Funk gehen! Dort wird man
fachkundig beraten und hat wirklich Zeit sich zu entscheiden! Ich komme immer wieder gerne dort hin:)
...”weniger
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„Wenn man eine gute Beratung und Freundlichkeit haben möchte, sollte man zu Funk gehen! Dort wird man
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„Ich kann aus zwei Erfahrungen berichten, von denen eine die tatsächliche Beratung beachtet und die andere
mehr die Freundlichkeit der dort Angestellten hervorhebt.
Vor längerer Zeit (damals stand ich kurz vor Aufnahme meiner Ausbildung) war ich mit einer Freundin in diesem Laden, weil meine Freundin eine Sonnenbrille benötigte. Es endete dann darin, dass wir die skurrilsten und auffälligsten Brillen heraussuchten und uns darüber amüsierten wie schräg man damit aussah. Durch eine Angestellte erfuhr ich später (das sagte sie mit einem Schmunzeln), dass dies viel öfter vorkommt als man meint, sich jeder aber unheimlich individuell vorkommt, wenn er meint die skurrilen Brillen anprobieren zu müssen.
Was ich damit sagen will: Wir standen sicherlich eine halbe Stunde in diesem Laden und haben uns königlich amüsiert, obwohl es keinen Anschein machte, als würden wir etwas kaufen wollen. Dennoch war die Angestellte sehr herzlich und freundlich uns gegenüber.
Beim Abschied (wir haben dann ja doch etwas gekauft, so ist es nicht) wurden uns einige Leckereien (Schoko-Ummantelte Kaffeebohnen) angeboten.
Als ich zu einem späteren Zeitpunkt aus Beratungsgründen diesen Laden aufsuchte wurde mir sogar ein (sehr köstlicher) Kaffee angeboten und man konnte in unbefangener Atmosphäre sich beraten lassen, was insgesamt mehr den Eindruck eines freundschaftlichen Beisammenseins hatte denn als eine Service-Dienstleistung.
Zur tatsächlich Beratung als solcher: Die Angestellte hatte sich auch sehr viel Zeit genommen, um mir verschiedene Modelle, Vor- und Nachteile dieser zu beleuchten und am Ende wurde mir auf Nachfrage hin sogar ein kleiner Rabatt gegeben. Das ist alles Andere als selbstverständlich, denn im Gegensatz zu bekannten Marktführern, kaufen solche Läden wie dieser die Brillen nicht in so großer Stückzahl ein, dass sie diese zum Nulltarif anbieten könnte. Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass sehr knapp kalkuliert wird.
Wenn also auf solch eine Bitte eingegangen wird, ist das fast mehr als man erwarten dürfte.
Hörgeräte werde ich in nächster Zeit Gott sei Dank nicht brauchen (und plane dies auch nicht), daher kann ich nur über ‚Optik Funk‘ und nicht über ‚Hörgeräte Funk‘, der über einen separaten Eingang zu erreichen ist, berichten.
Optik Funk gefällt mir allerdings sehr gut und ich würde meine Brille immer wieder nur hier kaufen.
...”
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