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„Schnell, sauber, pünktlich, ordentlich und Preis/Leistung passt!
Kann leider nicht mehr als 5 Sterne
vergeben, hätte dieser Betrieb aber verdient!!
Das war die schnelle Zusammenfassung, aber tatsächlich ist dieser Familienbetrieb klasse!
Rolladen kaputt, 1 Anruf, Besichtigungstermin sehr schnell vereinbart und Herr Funken hat diesen pünktlich eingehalten. Er hat eine Kostenabschätzung (grob geschätzt für Material und Einbau) abgegeben. Wir mussten den etwa 50 Jahre alten Rolladen und 25 Jahre alten Motor ersetzen (Material musste noch passend bestellt werden). Termin für den Einbau eine Woche später vereinbart.
Wieder wurde der Termin pünktlich eingehalten und die später per Post erhaltene Rechnung lag sogar etwas unter der Kostenabschätzung.
Wer schon die ein- oder andere schlechte Erfahrung mit Handwerkern gemacht hat, sollte sich ab sofort an diese Firma wenden!
Da läuft alles prima und wie man (frau) sich das so vorstellt.
Nur zu empfehlen, wir werden diese Firma immer wieder beauftragen wenn Rolladen zu reparieren sind!!
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„Heute stellte ich eine freundlich telefonische Anfrage. Ich erklärte, dass die elektrischen Rolladen
im Kinderzimmer meiner Tochter kaputt seien und sie "im Dunkeln" sitzt. Daher fragte ich, wie schnell eventuell hier jemand kommen könne?
Darauf die Anwort:" Schnell schon mal gar nicht (dann folgte eine dramatisch lange Sprechpause) und dann:
" Sind Sie überhaupt Kunde bei uns? und: "dass war die falsche Frage und ich vergebe gar keinen Auftrag."
Also, so ein unfreundliches Verhalten habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Unglaublich!
Herr Funken (oder wer immer da am Telefon war) hat es scheinbar nicht nötig, andere Menschen freundlich und kundenorientiert zu behandeln.
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„Rolladen Funken ist ein Handwerksbetrieb alter Prägung. Verlässlichkeit und akzeptable Preise für die
ordentlichen Arbeiten stehen im Vordergrund der Bemühungen der Firma.
Auf die Firma Funken kann man sich verlassen und sie uneingeschränkt weiter empfehlen Fischer, Bonn
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„Wir haben den Service von Herrn Funken bereits mehrere Male in Anspruch genommen und waren jedes mal
sehr zufrieden. Termin/-Absprache und /-Einhaltung waren nie ein Problem.
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„Von der Erstberatung über die Terminvereinbarung, die Durchführung der Arbeiten bis zur Rechnung alles
perfekt. Herr Funken und seine Tochter haben einen elektrischen Rolladenantrieb in Windeseile perfekt und professionell verbaut und alles sehr ordentlich hinterlassen. Die Rechnung entsprach ebenfalls der Erwartung - ich bin rundum zufrieden. Klare Weiterempfehlung!
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