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„Backofenlampentausch: Materialkosten 7 Euro, Arbeitszeit 5 min., Rechnungsbetrag 75 Euro.
Ich wollte
keine extra Anfahrt in Starnberg - machen Sie nicht.
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„Die Rechnung wich in bei mir erheblich vom Angebot ab. Ein Nachtragsangebot wurde nicht erstellt. Die
Rechnung wurde nach einem von mir nicht unterschriebenen Arbeitsauftrag abgerechnet. Nur für das vorbeibringen eines Boilers (Zeugen vorhanden) wurde 1 Stunde Arbeitszeit abgerechnet. Ich habe mich per e-Mail beschwert, worauf ich einen sehr ungehaltenen Anruf von Herrn Ginschl erhielt, dass seine Mitarbeiter korrekt arbeiten. Die erste Rechnung musste zu meinen Gunsten korrigiert, da auch die Materialangaben nicht stimmten. Die Zahlung erfolgte erst nach Erhalt der Korrekturrechnung. Auch hier habe ich einen sehr ungehaltenen Anruf erhalten, warum die (1.) Rechnung noch nicht bezahlt wurde. Offensichtlich wurde hier nicht mit der Buchhaltung Rücksprache gehalten. Hier ist wohl der Mitarbeiter König, auch wenn der Kunde Beweise hat, gilt das Wort des Mitarbeiters. Ich kann nur sagen: Hochmut kommt vor dem Fall.
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„Ich möchte mich herzlich für die sehr freundliche und kompetente Beratung und Ausführung der Reparatur
an meinem fast 19 Jahre alten Einbauherd bedanken. Jeder andere hätte mich zu einem neuen Gerät überredet, nicht so Firma Ginschel. Zudem war die Reparatur sehr kostengünstig, da minutengenau abgerechnet wurde. Ich bin begeistert und kann diese Firma nur weiterempfehlen.
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„Die Firma Ginschel betreut mich seit Jahrzehnten zuverlässig und sehr zufriedenstellend.
Herr Ludwig
ist ein absoluter Spitzenfachmann!!!!Die Firma ist nur zu empfehlen!!!
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„Bei Reparaturen VORSICHT, total inkompetent und maßlos überfordert und bei berechtigter Reklamation,
weil der Fehler nicht behoben wurde - schamlos abkassieren! Der Mann vom Kundendienst im Geschäft rechthaberisch, mega dreist und sehr unfreundlich!
...”
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