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„Lieferzeit wird nicht eingehalten, der Kunde vertröstet (wohl ein absichtliches "kalkuliertes" Risiko)!
Bei
Onlinebestellungen werden gern 3-5 Tage Lieferzeit - direkt vom Hersteller - beschrieben. Nach Bezahlung und Bestellbestätigung kommt dann aber nix. Erst nach Lieferreklamation "korrigiert" man die Lieferzeit auf 15-20 Werktage.
Typische Mangelverwaltung von Artikeln, die nicht mehr im eigenen Lager bereitstehen. Lieferzeiten sind Richtwerte, mit denen der Kunde kalkuliert und sollten zu den bindenden Vertragsbedingungen zählen!
Alles sehr ärgerlich!
Eine glatte sechs und ein Grund nie wieder dort einzukaufen!
An der Hotline wird man dann lapidar abgespeist. Man könne die Bestellung ja stornieren. Was für eine Unverschämtheit! Keine Einsicht. Im Gegenteil, die "korrigierte" Lieferzeit wird als Argument herangezogen, dass diese ja gültig sei! Das ist frech!
Solch einen Service kann man sich sparen! Dann schalten Sie Ihre Telefone doch gleich ab! Dann ärgert man sich als Kunde wenigstens nicht über unverschämte Bemerkungen solcher "Servicekräfte"! :(
...”weniger
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„Hallo, ich habe heute im Baumarkt in Wörth, Maximilianstraße, für "nur" 2,49 Eu ein Bambus-Schneidbrett
23 x 15 x 1,5 cm erworben. Muß sagen - ausser dem phantastischen Preis ist das Schneidbrett ein echtes Kunstwerk - und ich übertreibe nicht! Ausser diesem kleinen Schneidbrett gibt es noch 2 größere im Angebot - allerdings scheinen sie in Kürze alle ausverkauft zu sein. Sie sind ein echter Gewinn für die, die einen Wert auf schöne Gebrauchsgegenstände legen. Ein echt schönes Stück!
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